深圳龙夫化工润滑油样品润滑脂样品清洗剂样品为啥要到付快递费

时间：2016-06-07

润滑油样品润滑脂样品清洗剂样品为啥要到付快递费

马上就要到2016年的端午节了,首先祝所有能浏览到本信息的朋友们都端午节愉快.

现在来说说大家都比较有疑虑的事情,就是深圳市龙夫化工有限公司的样品,比如润滑油样品,润滑脂样品,清洗剂样品等都是需要顾客到付快递费的,有部分客户表示不理解,难以接受,甚至取消索样需求了.但是也有大部分的客户都接受样品到付快递费.其实这快递费并不是很多,近的地方大约10元,远一点的15元,偏远一点的大约20元左右吧,毕竟到付的比现付的要贵一些.

其实深圳市龙夫化工有限公司之前也是现付快递费的,不让客户承担样品费以及快递费,这样子客户非常高兴,接受样品也比较爽快,可是当过了一段时间我们业务员打电话回访的时候,发现有大部分的样品都没有得到很好的利用,比如有的客户收到样品后随手放在一边后面找不到了,有的客户同时索要了好几家的样品,根本就来不及测试,更有的客户甚至已经不记得有拿过样品这回事了,还有的客户不知道是什么理由,反正没有结果,但是又不好意思直说,就说东西不行,具体哪里不行说不上来了.总之是各种各样的问题,我们没有想到我们花费了大量的时间,精力,成本,快递费,最后是这样一个结果,根本就没有得到什么反馈,哪怕是真的不行我们也好改进,但是事实是很多样品最后就如石沉大海,只有较少的样品得到了认证的对待与测试,而往往客户提出问题比较准确,我们有针对性提供样品的其成功率往往也比较高.

所以我们公司最后研究决定对于所有的客户全部统一不收取样品费,但是需要客户自行承担快递费,也就是样品快递费到付,以此来检验顾客是否真的很需要这个样品,以及是否愿意为研发测试等付出应有的成本.很快的我们发现有少部分客户选择了拒绝承担样品快递费,而大部分的顾客还是同意,认可.最后结果出来了,经过这样的调整之后,样品的有效反馈率大为提高,我们先不论样品测试是否成功,但是我们较大的提高了样品的测试以及效果反馈等方面的信息,当然成功率也随之提升.

另外我们对于那些试样成功并开始采购的客户是有优惠政策的,就是在首@@@次订货的时候可以将前期客户承担的快递费给予优惠,不过这很多客户并不在意这些,说只要产品好用,质量过硬,这点样品费对他们来说并不算什么.真心特别感激这些客户.才使得深圳市龙夫化工有限公司能成长起来,并成为工业润滑油,工业清洗剂这两方面的排的上号的供应商.

所以敬请广大客户对于我们的样品快递费到付的政策予以理解并支持.

下面是公司的宣传语:

龙夫工业润滑油，产品设备都要用；龙夫工业清洗剂，油污残痕都能洗。

龙夫润滑优质低价，龙夫清洗安全易洗，龙夫化工助您成功。

中国润滑哪家强，龙夫化工上排行。中国清洗哪家好，龙夫化工请记好。

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