良驹电梯无线应急对讲,您的站点可靠的电梯紧急电话!

    一、概述

    我国电梯数量达786.55万台,每年有大约1260多亿次乘梯出行,而电梯故障情况是不可避免的。原因可能是任何东西,从磨损到电梯内部诊断系统中的错误等等,必须清除这些故障才能使电梯重新正常使用。如果故障或问题未即使解决,很有可能就是出现电梯故障。

    而电梯困人情况时常发生,据齐鲁晚报报道,2021年仅青岛就有2010起电梯困人事件;新浪河南频道报道2021年仅郑州就发生了17733起电梯困人事件,平均每天就有48起。

    当您踏入电梯时,您希望安全无延迟地到达您的楼层,但是当出现问题时会发生什么?我们大多数人从来没有被困在电梯里,但如果它发生在你身上,你会怎么做?你的本能反应可能是伸手去拿你的手机,但当你被夹在钢筋和混凝土之间时,即使是现代手机也很难接收到信号。值得庆幸的是,所有电梯都配备了通过电话或呼叫按钮呼救的能力。

    虽然电梯配备了呼叫电话,但是却经常会遇到链接不通的现象,导致乘客被困电梯无法脱身的情况时有发生,甚至有些时候对乘客人生生命造成威胁。

    二、良驹电梯

    良驹提供了一系列**的电梯对讲系统(包括无线对讲、VOIP对讲和标准电话线选项),以满足每个电梯的特殊需求,可以定制不**于我们的产品。我们的全包解决方案,包括提供设备和安装、终身维护和7/24/365紧急监控,我们的目标是让您的电梯对讲在任何情况下都可靠。

    三、我们符合国标的紧急电梯对讲的解决方案

    只需按下电梯轿厢报警按钮,呼叫就会连接到我们的紧急救援中心,在那里每周 7 天、每天 24 小时都有接线员。我们的接线员会评估乘客的需求并采取相应的行动,按照您*的呼叫顺序或根据需要调度紧急服务。

    如果乘客需要立即就医,良驹救援中心可以提供帮助。我们拥有经过高级紧急医疗培训的接线员,这意味着他们能够在救援人员抵达前提供分部说明指导。高级紧急医疗**出了所有国家要求,允许紧急接线员适当地处理紧急呼叫,并给呼叫者人提供应得的响应和情况查询。

    如果不需要医疗护理但乘客感到害怕或焦虑,接线员将继续在线提供安抚帮助,直到他们平静或放松。我们甚至会代表来电者将情况通知其亲人或雇主。

    如果一个小时内从同一区域呼叫**过一次,而轿厢中没有人回应,我们的接线员将联系现场人员检查电梯。

    即使电梯功能齐全,我们还是接到各种原因的电梯紧急呼叫。想象一下乘坐电梯从一栋高层建筑下来,你旁边的人突然倒下了。你伸手去拿手机寻求帮助,但你被金属包围,手机信号断断续续。您可以等到电梯到达目的地,或者您可以按下紧急电梯对讲马上发起一个可能挽救生命的呼叫。

    除了医疗紧急情况外,我们接听过从现场迷路的人到在电梯轿厢中避难以逃避攻击者的受害者的呼叫。

    意外拨号和误报,会认为是假的或其他的吗?良驹 紧急救援服务的众多好处之一是它使我们能够减少误报并防止它们占用警察、消防员等重要资源。但是请放心,如果在通话过程中出现任何沟通问题,如果我们能听到来电者的声音,但是他或她听不到我们的声音,我们也不会停止,直到我们能确定不存在紧急情况。

    如果出现上述任何一种情况,我们无法通过接通的对讲验证一切是否正常,我们会采取特殊措施。如果我们可以听到来电者的声音但无法得到回应,接线员将开始联系呼叫者所在酒店紧急呼叫列表中的*人员,以便现场人员可以查清情况。作为业主,您可以提前选择准确的呼叫人员、号码和顺序。如果我们能够联系到某人去检查呼叫所在区域的一切是否正常,则该呼叫过程可以在那里结束。相反,如果我们无法联系到呼叫列表中的任何人,则呼叫将升级到相应的紧急救援机构。

    四、对于物业来说通过我们应急救援中心电话解决方案帮助降低您的责任风险,同时降低您的综合成本。

    1提高安全性+可靠性

    您的紧急呼叫将以集中专业统一的方式得到响应。我们的紧急调度员训练有素,我们的标准参考119120这种救援模式,根据需要为呼叫者提供抵达前的医疗指导。我们还提供**过多语种语言的支持服务。

    2减少责任风险

    所有应急救援电话都完全符合国家电梯呼叫标准,每个电话录音都会自动云存储,日期/时间戳等信息一并自动*存储。我们根据要求提供这些信息 - 对于事件验证,报告和潜在诉讼风险都可以非常宝贵证据。

    同时还根据实际情况提供电梯保险,根据保险政策将您的财产被命名为额外被保险人。

    3改善您的物业业主体验

    经过正确培训的合适人员会带来正确的响应。我们的调度员会非常小心地响应来电者,在救援到达前我们会一直保持在线状态,我们的团队还让您随时了解情况,以便您**会在事件发生后跟进您的业主,员工和访客。

     

    4降低您的成本

    在许多情况下,您的每个电梯轿厢都有一条**线路。我们的语音通信线路中继技术使多部紧急电话在一条现有线路上实现真正的双向通信,消除了**电话线的成本。不使用固定电话?没问题。我们有无线解决方案来满足您的需求。

    五、问题解答

    1电梯对讲是如何工作的?

    简而言之,它们允许电梯轿厢内需要帮助的人可以通过对讲与电梯外的人联系,无线对讲或是固定电话。在此处查看如何测试对讲合规性。

    2电梯里需要紧急对讲吗?

    是的——中国的任何公共电梯都需要紧急电梯对讲。您可以访问我们的国标数据库,以确定各省的具体要求。

    3在电梯里遇到紧急情况怎么呼叫?

    您应该可以看到按钮键盘附近的报警按钮。只需按下按钮即可发起通话请求并获得帮助。

    4手机在电梯里能用吗?

     

    不幸的是,这里无法给出准确的答案。我们能给出的较明确的答案是,视情况而定。在电梯里手机掉线并不少见。

     

    5电梯里的紧急按钮有什么作用

    如果符合规范,当按下电梯中的紧急按钮时,电梯中的紧急按钮应该会启动一个对讲呼叫,在该呼叫中,电梯乘客能够与*的接听电梯轿厢呼叫的人通话。这因服务内容而有所不同,但在 良驹,所有呼叫都将转到我们的紧急救援中心 (MSOS),那里每周 7 天、每天 24 小时都有现场接线员。我们的接线员会评估乘客的需求并采取相应的行动,联系您*的呼叫列表联系人或根据需要提供紧急服务。


    北京良驹科技有限公司专注于电梯维保,电梯对讲产品,电梯物联网产品等

  • 词条

    词条说明

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