艾默科蓄电池AM12-55 12V5H规格及参数

时间：2020-12-29

艾默科电池客户服务
我们的宗旨是了解客户的需求，提供服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，才能得到长足的发展。

由于蓄电池产品技术的公开性和各类原材料采购的相似性，使得厂商间产品质量及技术的差异逐渐缩小，而服务成为综合实力竞争的重要体现，也成为影响用户购买决策的重要因素，了解用户的真正需求，我们时刻把用户的需求放在位。

蓄电池产品服务内容：
1、电话服务：技术服务人员认真接听取用户的咨询电话，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。
2、网上服务：时时在线的技术咨询体系，为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我网站，查询或下载技术资料和售后服务相关资料。
3、人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。
4、保修期内服务：所有AMERCOM的产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三：免修理费、免交通费、免材料费。
5、保修期外服务：对于过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着”用户至上、服务”的精神，酌情收取一定的成本费用。
6、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行电话回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。
7、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等
8、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。

服务承诺：
1、服务和保修时间：本公司对所提供的AMERCOM蓄电池产品，容量在38AH以下规格的产品，质保一年，38AH及以上的蓄电池产品，质保三年。
2、服务响应时间：我们将在短的时间内用快的速度处理好每一个用户的呼叫，以实现用户满意是我们的宗旨。每日24小时响应热线，2小时内给予答复及处理意见。
3、技术服务内容：解答客户疑问；电池规格及容量选型；产品使用指导及技术培训；故障检测及维修；日常产品维护；现场安装指导。
4、质量水平：保证产品质量水平到达**业水平。

艾默科蓄电池AM12-55 12V5H规格及参数电动车目前是遇到了一个好时代，就年初这么一年以来，全国的新能源汽车产销增长速度异常迅猛已势不可挡。

10月13日，中国汽车工业协会发布2015年9月汽车工业产销及经济运行情况。2015年9月，中国汽车产销量比上月有较快增长，产量同比降幅同比趋缓，销量呈小幅增长。据中汽协会统计，9月新能源汽车生产28，324辆，销售28，092辆，同比分别增长2.1倍和2.2倍。其中纯电动汽车产销分别完成20，365辆和19，228辆，同比分别增长2.7倍和2.9倍，插电式混合动力汽车产销分别完成7959辆和8864辆，同比分别增长1.1倍和1.3倍。

这样看来，新能源汽车产销很有可能继续保持高速增长，与上年同期相比，1-9月汽车产量略有下降，销量基本持平，但是。生产新能源汽车的产量则为144，284辆，销售136，733辆，同比分别增长2.0倍和2.3倍。其中纯电动汽车产销分别完成93，032辆和87，531辆，同比分别增长2.0倍和2.7倍，插电式混合动力汽车产销分别完成51，252辆和49，202辆，同比增长1.9倍和1.8倍。这样看来，新能源汽车产销很有可能继续保持高速增长，

然而，与市场行情的持续*相悖的是，新能源汽车在却是建立在用户满意度低、口碑方面持续下降差的情况下。10月9日，中国质量协会、全国用户**发布了2015年全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）的分数，行情日渐*的新能源汽车市场，用户满意度分数仅有65分，比整体水平低了14分。

此外，用户对新能源汽车的抱怨率高达34.5%，是燃油汽车的2.4倍。中国质量协会的*告诉记者，用户对新能源汽车的“抱怨”集中在两方面，一是使用麻烦，二是产品质量差。其中续航短、充电时间长仍然是新能源汽车大的问题。

电池续航能力一直是新能源汽车的“痛症”。10月11日，在中国新能源汽车动力电池材料高峰论坛上，中国汽车工业协会副秘书长叶盛基表示，“未来2-3年，新能源汽车仍处于高速增长期，在此阶段需要产业链协同，需要如电池等核心技术实现突破。”并且在今年动力电池缺口在2G瓦时以上，即接近10万辆新能源乘用车没有电池匹配。

从今年9月开始，《锂离子电池行业规范条件》、《汽车动力蓄电池行业规范条件》、《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》、《新能源和小排量汽车发展措施》等一系列政策陆续出台，艾默科蓄电池AM12-55 12V5H规格及参数这对新能源汽车产业链各个环节有所促进。

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