客户拜访工作是每一位销售人员都需要做的工作,但是拜访后的结果却不是大家理想中这么如意,有许多销售在拜访之后,除了给客户留了名片和资料,没有收获到一点实质性的结果,好一点的可能会留下客户的电话,对于销售人员来说,即费时又费力,因此许多企业开始采用crm管理系统辅助。
crm管理系统的作用主要在于辅助企业做好客户管理,而客户拜访管理则是系统功能板块中的重要组成部分,可能很多人认为客户拜访仅仅是销售人员上门沟通便可,系统在这一方面并不能起到辅助作用,其实不然,下面就以企蜂通信慧营销企典crm管理系统为例,让大家了解下它是如何辅助销售人员做好客户拜访工作。
1、客户分类,精准拜访
以往传统的客户拜访,往往都是销售人员上门,并没有什么详细的拜访计划及方案,而采用了企蜂通信慧营销企典crm管理系统之后,系统会根据客户的信息,辅助销售人员做好客户分类,规划拜访时间,制定拜访计划,做到精准拜访,并且系统还具备智能提醒功能,避免出现客户拜访遗漏。
2、加深联系,促进转化
系统还能根据客户分类,以邮件、短信等多种形式,定期向客户发送信息,维护与客户之间的联系,销售人员也能通过系统随时随地与客户联系,并且在初次拜访后,系统还会定期向销售人员发送回访提醒,促进客户转化。
3、形成模板,同类复制
系统还能对每一次成功转化的客户信息进行记录,保留其转化过程,形成模板,企业内部销售人员之间便能形成经验共享,在其他销售人员拜访同类客户情况时,便可加以复制利用。
crm管理系统不仅让客户拜访高效,还能对企业客户管理中的其他版块提供辅助,缓解企业管理压力,提高销售管理效率,并且还能提高销售人员的工作的动力,从而提高企业的利润,所以系统的采用,对于企业来说永远是百利而无一害。
浙江企蜂信息技术有限公司专注于外呼系统,电销系统,外呼软件,电话呼叫软件,电话呼叫系统,电话外呼系统,外呼机器人等
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词条说明
CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其较终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。越来越多的企业使用CRM软件来服务自己的企业,但是仍有人会疑惑,CRM客户关系管理系统到底能给企业带来什么好处呢?1、大幅改善销售流程时间就是金钱,这是任何企业都不否认的定
AI概念出来得很早,落地的场景不多,智能电话机器人是一个。我们经常接触到的应用场景是我们拨打的很多客服电话,现在其实都已经是AI在接了,而且不是那种程序化的语音提示,而是像人一样与你沟通;另外一个应用场景就是AI机器人电话。AI机器人电话现在也聚集了众多的创业公司和资本的关注,百应、意能通等纷纷获得各项资本的投资。那么这个领域的到底有哪些呢,本文带大家一起来分析一下。1、替代人工电销,节省成本提升
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