为什么企业要进行ISO9000质量管理体系认证

时间：2019-11-27

作者：北京中经科环质量认证有限公司重庆市分公司

在基本上所有的企业都想着要通过ISO9000质量管理体系认证的情况下，我们不得不探究一下究竟是什么促进了现在局面的形成。

首先，是产品认证具有的局限性。

产品认证有着自身特有的局限性，众所周，产品认证一定是要有产品标准的情况下才能够进行认证。而产品标准的形成需要以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经过有关各方面协商并达成一致的情况下才形成的;这就要求能够认证的产品是成熟的产品。

事实上，现在有很多的产品在投入使用之前并没有成熟的技术。但是，市场激烈的竞争要求产品缩短生产新周期，这就与产品认证的要求有着很大的矛盾。

产品认证主要是针对的是有着实体的产品，无法对无形的服务做出认证。但是，三产业的很多项目往往没有实体，其就不能进行产品认证。产品认证因为自身的局限性，不能适应当今社会的发展，就需要另外一种质量认证方式来取代它。

在经过多年的发展以后，ISO质量管理体系认证已经得到175个有着实体经济的和地区认可。作为一种广受人们信任的质量认证方式，ISO认证取代产品认证有着必然性。

其次，是国际贸易和市场竞争的需要。

在经历了多个版本的迭以后，ISO9000质量管理体系已经被175个和地区认可，成为一种关于质量管理体系的通用规则。ISO9000质量管理体系认证的证书，已经成为参与国际贸易入门资格的标志，成为国际贸易各参与方的广泛需要。

国际经济的发展趋势是由数量的不断增加转向产品质量的不断提高，如果想要取得竞争的优势，在价格战不能带来足够利益的情况之下，产品质量的脱颖而出就成为了竞争的关键。特别是在产品及技术条件要求苛刻的产品上，由于产品附加值明显提高，产品质量的好坏决定了市场竞争的成败。要使顾客满意，通用的质量认证就成为必需。

三产业的兴起及竞争的加剧。进入到20世纪末以后，在全世界范围以内，三产业得到的发展，其在国民经济中的作用也越来越重要。产品认证的不适用，及三产业之间的激烈竞争，需要ISO9000质量管理体系认证来各企业质量信誉，加强其竞争优势。

再次，是项目招标的需求。

在进入21世纪以后，很多和地区在项目招标的时候，都要求相关的企业有着一定的资质认证。在所有的资质认证中，ISO9000认证已经成为一种基本的资质条件。如果企业不能出示ISO9000认证证书，连招标书也不能得到，这就较大的推动了质量认证的发展。

然后，是顾客的推动。

ISO9000质量管理体系的基本理念是：以客户为关注焦点。它要求组织在生产中、销售中、提供服务中时刻把客户放在一位。正是ISO9000质量管理体系的理念能够很好地保护顾客，为顾客提供优质的产品和服务，顾客才会不遗余力的推动ISO9000质量管理体系认证。

顾客并不想花费巨大的成本去请相应的*来评定供应商的资质，也不想花费昂贵的代价去请*评价急速新换代产品的质量稳定情况。然而，顾客又希望供应商能够有资质去做出质量稳定的产品，他们提出了供应商限期通过ISO9000质量管理体系认证的要求，这种要求倒逼供应商不得不进行ISO9000质量管理体系的认证。

最后，是企业生存和发展的需要。

ISO9000质量管理体系不仅只对顾客有着好处，迫使企业提供的产品尽量不存在缺陷。它是推动企业内部降低成本、提高效率，以优异的质量性价比和良好的服务来实现顾客满意的关键。

并且，ISO9000质量认证体系是能够企业自身的利益，避免自身承担不属于自己的责任，减少因此产生的损失。

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