互联网时代快速发展,人工智能早已逐步渗透各行各业,在生活中我们也不难发现,从指纹识别、人脸识别到系统、自动程序设计等技术应用,人工智能改变了我们的工作环境已经是毋庸置疑的事实。
AI智能外呼机器人的研发初衷是为了辅助人工完成号码初筛、通知等简单重复的电话营销工作,提高工作效率,同时记录分析内容智能判断客户意向。
因此,的智能外呼机器人应具备以下能力:
自动拨打:一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
智能沟通:真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流。
自动记录:记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音。
自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进级,以便快速达成交易。
电销辅助:电销跟进意向客户时,实时匹配客户问题的答案笔记,提升电销通话有效率和成交率。
转接人工:人机交互,支持转接,让沟通真实。
总而言之,外呼机器人确实可以做到人工做不到的长时间在线、不知疲倦、情绪稳定,替代人工节省时间,以便企业能腾出多的时间,做很多事,能为客户提供好的服务。
词条
词条说明
什么是电话机器人?电话机器人,又称外呼机器人、电销机器人,是在垂直和封闭的对话场景中取代人工的智能机器人,是人工智能技术发展的产物。电话机器人的主要功能是,自动呼出电话,通话内容,分类通话结果。电话机器人自2017年诞生以来,热度不断攀升。在2018年,电话机器人行业起来,一夜间出现了很多的电话机器人厂商。电话机器人对于有外呼需求的企业来说,优势明显,所以越来越多的企业选择使用电话机器人。但是市场
电话那头谦逊、甜美的声音是一个机器人,你是不是在怀疑人生了。如今,智能语音的落地应用,让这个机器人确实存在!自2018年嘉单信息科技智能推出了全自动电话机器人,这标志着国内**AI电话机器人就此诞生。作为AI电话机器人的**者,嘉单信息科技智能一直致力于打造面向未来的智能语音交互系统,为企业提供更接近真人对话的语音服务。说起电话机器人,大多数人心里想的是手里拿着电话的机器人。事实上,这个能听会说的
电话智能呼叫机器人配备的是电销专属线路,线路长期稳定,自己办卡,号不限制,打一通切换一个电话,每天至少可拨打3000+电话以上。用户这边只需要导入数据,设置拨打时间,即可自动运行,帮助我们自动拨打电话,实时推送意向客户到微信上。为我们企业不断开源节流,创造利润,大幅降低人工成本。1.自动拨打:客户一键批量导入,随心设定自动拨打参数2.智能沟通:真人语音交互,业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答
电销外呼机器人是一个可以代替人工,自动拨打电话,并进行意向客户筛选的外呼系统。机器人的工作效率是非常高的,每天可以拨打成千上万通电话,效率是人工的10~N倍。机器人适用于各行各业筛选客户,如:教育,房产,化妆品,,游戏,代理记账,等等。只要是前期需要大量筛选客户,都可以使用机器。机器人能够根据跟客户的交流情况,自动筛选意向客户,并有完整的和文字版记录,方便员工跟进。电销外呼机器人,有什么优势:1.
公司名: 郑州嘉单信息科技有限公司
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