智慧城管让城市服务智能化让城市管理精细化

时间：2023-12-11

山东惠硕信息技术有限公司，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托数字城管平台、智慧城管平台、城市运行管理服务平台（城市运管服平台）、智慧社区治理平台等系列软件。

“我想反映个问题，上海路和青岛路十字路口红绿灯下面的雨水篦子坏了，现在是一个大洞，很危险，麻烦尽快解决一下。”近日，网名为“玻璃瓶”的网友在智慧城市管理系统平台上反映，雨水篦子破损严重，存在隐患。

收到消息后，霍尔果斯工业园区执法中队立即会同**部门进行了现场督办。“早上报的案件，下午回家的路上就看到修复了，你们办事效率真高。”“玻璃瓶”在朋友圈晒出了雨水篦子修复前后对比照。对此，不少网友们纷纷，“给力！执行力强！”

城市因文明而美丽，生活因智慧美好。霍尔果斯市城市管理局以满足市民对美好城市生活的向往为奋斗目标，立足民生服务，全力推进“智慧城管”建设和应用，依托信息化、智能化手段，探索城市管理新模式，有力推动城管工作由末端被动处置向前端主动防范转变，为执法、精细管理提供有力支撑，努力打造“善感知、会呼吸、有温度”的新型智慧城市。智慧城管业务是山东惠硕信息技术有限公司的主营业务之一。

市城市管理局在“智慧城管”建设上主动思考、积探索，充分发挥数字化信息平台优势，有效提高城市管理效率和水平。截至目前，霍尔果斯市已完成智慧城市管理平台建设，初步形成以数字化、网络化、智能化为主要特征的智慧化城市管理工作体系，霍尔果斯智慧城市指挥中心在打通信息“通道”的基础上，建立了“信息收集、案件立案、任务派遣、处理处置、结果反馈、核查结案及综合评价”7个环节闭环处置流程，确保每一个城市案件都能得到满意、的处置与答复。

市城市管理局与多部门互通、互动，形成管理机制，做到“事事有人干、处处有人管”，建立问题无阻反映、建议合理采纳、问题处置、不断完善反馈的“全周期式闭环”城市治理模式，积解决“智慧城管”平台上的各类设备设施损坏等问题，从根本上人民群众的生命财产。开通了城市管理市民公共服务热线、微信公众号平台、市民通APP等，及时受理、转接群众在日常工作生活中对城市建设与管理方便的、咨询及建议，并建立督查小分队定期对问题跟踪回访。

霍尔果斯市智慧城市管理系统平台上线至今，共解决各类问题13000余件，案件办结率98%以上，市民满意率大幅提高。从“修复一块地砖”到“管好一片绿化”，一件件与群众生活息息相关的小事凝聚成霍尔果斯城市管理的“匠心”精神，真正让城市管理变得像“绣花”一样精细，让群众的生活得以。

词条
词条说明
智慧城管系统平台如何解决城市拥堵问题
智慧城管系统平台可以通过以下几个方面来解决城市拥堵问题：数据监测与预测：智慧城管系统可以实时监测城市的交通状况，包括交通流量、车速、道路占有率等数据，并通过大数据分析和预测模型，对未来的交通状况进行预测，为交通管理和调度提供决策支持。智能化信号控制：智慧城管系统可以通过智能化信号控制技术，根据实时交通状况和预测数据，自动调整信号灯的灯光时序和配时方案，提高交通效率，缓解拥堵情况。交通诱导与出行提示
潍坊市推进城市运管服平台提档升级
住房和城乡建设部印发《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》《城市运行管理服务平台技术标准》《城市运行管理服务平台数据标准》等一系列文件，部署各地在开展城市综合管理服务平台建设和联网工作的基础上，全面加快建设城市运行管理服务平台，推动城市运行管理“一网统管”。根据住房和城乡建设部城市管理监督局的安排部署，“大城管”开设了城市运行管理“一网统管”探索与实践专栏，将集中宣传国家推动建设城市运行管
智慧城管可以解决城市管理的哪些问题
智慧城管可以解决城市管理中的许多问题，包括但不限于以下几个方面：城市规划与管理：智慧城管可以通过对城市运行数据的全面感知和大数据分析，为城市规划提供更加准确的数据支持，提高城市规划的科学性和合理性。同时，智慧城管还可以对城市管理进行实时监控和评估，及时发现和解决城市管理中的问题。城市公共安全与应急管理：智慧城管可以通过智能化监控系统和预警机制，实现对城市公共安全和应急管理的全面掌控。例如，通过智能
智慧城管系统平台应用案例
智慧城管系统平台应用案例有很多，以下是一个典型的案例：某城市智慧城管系统平台通过整合城市管理、公共安全、应急管理、环境保护等领域的资源，构建了一个综合性的智慧城管系统平台。该平台实现了对城市运行状态的全面感知和实时监控，通过大数据分析和智能化处理，为城市管理提供了更加精准、高效、智能的服务。该平台的应用范围非常广泛，包括但不限于以下几个方面：城市基础设施监测与维护：通过智能传感器和监测设备，实现对