随着新一轮网络科技革命的发展,订阅号、服务号和企业号成为各类机构、个人与用户沟通的重要平台。微信公众号可以让企业,自媒体或个人获得更多渠道的宣传传播和客户沟通。在2023年,越来越多的组织和人在微信中开通订阅号,想要开通留言功能成为问题。在这篇文章中,我们将学习如何在新开通的微信公众号(订阅号)中开启留言功能。
微信公众号作为企业或自媒体的一个重要展示平台,不仅可以将品牌或内容传播到更多的用户,同时也可以与用户进行交流和互动。开放留言功能是用户沟通的一个重要方式,有利于更好地理解用户需求,改善产品或服务。以及社交化的用户粘性,所以新开通微信公众号的同学们一定要开启留言功能。
接下来,让我们详细步骤介绍一下如何在微信公众号中开启留言功能:
第一步:登录微信公众号后台,点击"功能设置",找到"留言管理"。在此处开启“开启留言后主动回复”的选项,这是开启留言回复的必要条件。
第二步:在"留言管理"页面中点击“新建模板”按钮,创建新的留言模板。
第三步:设置自动回复。当用户留言后,系统会自动回复预设的留言回复语。
此外,如果您的公众号是新开通的公众号的话,还需进行账号迁移才可以开通留言功能。以下是账号迁移的流程:
1.在支付宝或者微信上搜索“跑政通”
2.进入小程序,点击“公众号迁移”
3.可以看到“公众号迁移”和“公众号迁移公证书”办理,选择需要的业务
4.下单之后,马上会有公证人员联系,对接需求和材料
5.一个工作日内就可以完成公证,发送电子版到申请人账号上,只要提交电子版到后台就可以通过审核。
综上所述,留言功能是微信公众号互动的重要组成部分。通过以上的步骤,你已经成功地开启了微信公众号的留言功能。接下来,及时回复留言,处理用户反馈,不断地贴近用户,为用户提供更好的产品务, 让你的订阅号有了更多的活力。
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