康硕展商务礼仪培训**期:服务礼仪概述及职业道德

时间：2012-12-13

      在全体同仁的共同努力下，康硕展电子()即将走过不平凡的2012年，我们实现了销售收入的倍增，我们实现了全新工业园区的搬迁，我们实现了较具竞争力团队的打造，我们实现了从传统加工向现代企业管理模式的转变，我们实现了**度和美誉度的大大提升。
      中国自古以来就是举世**的礼仪之邦，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱” 是千年之前的古训。随着公司LED显示屏国内业务和国际贸易的**发展，礼仪在公司现代商务活动中起到越来越重要的作用。为进一步提升商务人员的职业素养，丰富企业员工的业余生活，公司将在2013年推进持续不断的商务礼仪培训活动。2012年12月5日晚上7点在公司的培训室开始了商务礼仪培训**期，主题是“服务礼仪概述及职业道德”，总经办刘总主持并参与了会后的讨论活动。
      此次培训内容是由中国礼仪教授**人、中国人民大学国际关系学院礼仪与公共研究中心主任金正昆教授亲自主讲的《商务礼仪》。本次培训主要讲解了服务礼仪和职业道德的基本概述。金教授从二者互为表里的关系中，深入浅出的解释了商务礼仪在现代商务活动中的重要性，以及现代商务人士应具备的职业素养。其中，服务礼仪中应注意的五个关键词：尊重、沟通、规范、互动和心态。在商务接待中，要充分尊重客户的选择、了解客户的需求，在有序的过程中互为认可和接收，赢得愉快的合作。敬人之意待之，尽职尽责为之，很快在与会同事中引起共鸣。另外，职业道德中应有的职业素养，金教授概括为：精通业务、坚守岗位、勤奋工作以及团结协作。大家也将以此为关照，进一步提升自己的综合素养。
      一套规范的商务礼仪流程既能提升公司的**形象，也能增加客户对公司的信任。通过本次以及之后即将开展的一系列商务礼仪培训，康硕展员工将以更加得体的仪表、姿态、规范的行为举止和良好的精神风貌为客户提供更加**的服务，在竞争日益激烈的LED行业中脱颖而出。

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