连锁酒店如何做让顾客满意的经营

时间：2020-01-05

长久以来对于连锁酒店的创业者而言，为了在市场上获得盈利，那么在经营的时候，做让顾客满意的经营，店铺在严峻的市场上才能立足。如何做到让每一位顾客满意就是酒店经营者**去思考的问题：
**，连锁酒店要不断**，提供良好品质的产品。顾客满意度较直接的反应源是产品质量，质量同时也是**顾客与餐厅长久合作的一途径。
其次，连锁酒店应主动接受顾客的抱怨并做出积极的反应。据统计，不满的顾客会向11个人抱怨，而得到满意回应的顾客，则有95%会成为回头客。
此外，建立相应的顾客建议机制及进行经常的顾客满意度跟踪调查，对于已经流失的顾客，则**进行流失分析，找到问题的根源。

华西**酒/

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词条说明
浅析酒店管理系统所具有的优势
随着社会的发展酒店行业也越来越具有规模化，以及正式化了，像酒店的管理系统就是酒店在管理上的一大进步。使用酒店管理系统，所能给酒店带来的优势也是很多的。一、有利于提高酒店的服务质量众所周知的酒店是一个典型的服务类型的产业，酒店所做的大多也是服务项目，使用酒店管理系统，具有非常强大的而又便捷的预定、财务以及住店登记
酒店用品和酒店设备
酒店房间的基本设备用品包括电视、床、衣柜、茶几、电话、一些有偿服务有：如雪柜内有各种饮料、酒类及小食品，全部需收费，在结帐时缴付。房间亦备有电热水壶，水杯及咖啡、茶包、奶等供住客使用。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较高级及先进的酒店，亦设有互联网服务，可能需额外收费。酒店用品的特点： 1.使用简单，方便，适应面广（***人员
酒店大堂装修的注意事项
酒店的外观给客人**印象，酒店大堂是直接与宾客接触的*二个设计点，也是宾客对于酒店装修评价好坏的一个**空间。大堂的装修既不能过于繁杂也不能太过单调，在装修时要多加注意。不论是怎样规模的酒店，在大堂中都可以摆放各色的植物。绿色植物可以让环境变得更好，若是大堂空间较大的话，酒店装修公司建议摆放一些较高的绿色植物如发财树、橡皮树、龟背竹、万年青这些生长茂盛的植物。这些植物
酒店装修中灯饰的重要性
酒店灯饰在酒店装修设计中是很重要的。它既要满足照明要求，又能满足艺术上的装饰要求。因此酒店灯饰包括功能性照明与艺术性照明两部分。不同等级的酒店功能性照明与艺术性照明是不同的。比如像酒店大堂一般用的都是大型的水晶灯或者是吸顶灯。显得酒店的亮堂气派。像酒店客房一般就用一些普通的吸顶灯、台灯、床头灯等，营造一个温馨休息环境。一、酒店灯饰通过特殊的