广州**服务器维修流程

时间：2016-03-14作者：广州惠捷信息科技有限公司浏览：167

                                                                                          服务器送修流程


     第1步：在发生服务器当机时，请在速与我们联系；
     第2步：客户服务人员接收您的送修介质，并将介质进行登记，协助您填写《服务器维修单》，如果将服务器留修，您可以通过电话：020-62917560咨询工作进度；
     第3步：工程师将开始对顾客提供的介质进行检测、判断；
     第4步：在收到介质的一个工作日内，根据您介质的故障类型、损坏程度、修复周期，工程师将报价通知顾客；
     第5步：如果介质存在硬件故障需要维修或者是直接更换硬件，我们先要得到您的许可，没得到您电话或对面授权，我们不会对您的介质做任何维修或其他操作；
     第6步：顾客谈定维修价格，决定是否维修；
     第7步：我们在收到客户维修通知书后开始进行维修；
     第8步：维修工作完成后，我司服务人员会通知您前来确认维修介质，确认无误后办理财务手续，取回送修的所有介质，服务结束。

 


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  服务器送修流程 第1步：在发生服务器当机时，请在速与我们联系； 第2步：客户服务人员接收您的送修介质，并将介质进行登记，协助您填写《服务器维修单》，如果将服务器留修，您可以通过电话：020-62917560咨询工作进度； 第3步：工程师将开始对顾客提供的介质进行检测、判断； 第4步：在收到介质的一个工作日内，根据您介质的故障类型、损坏程度、修复周期，工程师将报价通知顾客； 第5步：如果介质存在硬

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