艾斯欧迪美容院*_美容院员工如何做好礼仪？

时间：2017-07-27

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1、弯身行礼，以示恭敬
弯身之礼指的就是鞠躬了，通常出于尊敬，歉意而行。标准是取立正姿势，双目注视受礼者，面带微笑，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15度～30度，目光也随鞠躬自然下垂，表示一种谦恭的态度。行礼时，美容师可以同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等，也可致谢或致歉。鞠躬礼毕，直起身时，双目还应有礼貌地注视对方，使人感到是诚心诚意。


2、面部微笑
当你看到空姐，你就知道什么是国际标准微笑，就是你站在离别人3米的时候就能看到对方的微笑表情。面容和祥，嘴角微微上翘，露出标准的八/六颗牙齿，注意要保持牙齿干净。对于美容师来说，微笑也是必须时刻保持的，正所谓伸手不打笑脸人，你在推销产品的时候，即使顾客不愿意购买也会礼貌拒绝而不是恶语相向，当然美容师们也不用保持着国际标准的微笑，只需要让顾客感受到欢迎、舒心就行。


3、坐姿标准
坐正，上身挺直，两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上。员工在店内空闲时坐下稍加休息时或者在为顾客做美容时，这两种情况下，对于坐姿要求不大。员工休息时，自然放松较好。但是当美容师在坐着会客时，记住一定要保持标准的坐姿，这不仅是与人礼貌的问题，也是与顾客交流的屏障。


4、标准站姿
身体直立，抬头挺胸收腹，双手置于腹部。女性员工将右手搭握在左手四指，两脚成“V”字形，标准的站姿会让人感受到员工的专业性与精神头。为什么空姐给人的感觉那么专业，主要是空姐不管是在什么情况下都保持着微笑、礼仪。美容院也应该做到这一点，而且美容师一天时间里大部分时间都在站着，所以对于站姿的培训也是礼仪的一部分，毕竟谁也不愿意看到一堆萎靡不振的美容师站在那里。

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艾斯欧迪美容院*_小型美容院*有哪些优势？
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艾斯欧迪美容院*_美容院经营需要注意什么？
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艾斯欧迪美容院*_美容院管理的误区有哪些？
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