白城可行性报告实施方案服务质量高

时间：2018-06-03

华远快捷酒店管理系统
一、 强大的预定管理功能
二、快捷的接待管理功能
1、按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态。
2、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、入住、结帐等操作。
3、房态图上直接换房操作，续住操作。
4、用鼠标*任一在住房，自动显示住客的资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性。
5、房态盘上预离房显示为“预离”。
6、如果客人要求对其保密，直接从房态盘上就可显示，用“※”识别。
7、直接房态盘上续住。
8、熟客，常客，输入客人名字后自动弹出客人之前的档案。
9、散客入住多间房时，设立一个主账号，其他房间的消费自动转入主房间。
10、房间产生的电话费自动入账（须与交换机做接口）。
11、非住客账号，对没有住房但在有消费的客人有外卖房管理。
12、已制房卡情况下，再进行制卡时，电脑会自动提示，该房卡已制，防止重开房。
三、入住管理
方便的入住登记：
1、房态盘上直接空房双击便可登记。
2、房态图选定房间按右键可入住登记。
3、菜单栏可进行散客或团队单间多间房入住登记。
4、多间房的预定可同时登记入住。
3、根据已订房客人资料进行快速登记。
4、熟客，常客，自动弹出历次住店信息及房价等。
5、黑名单管理。
6、更改住客资料和房价。
7、可提供删除客单的功能。
四、会议及团队管理
五、完善的前台收银处理
（一）完备的帐目操作。
1、消费记帐、转单、退单。
2、分类输入客人消费。
3、已结帐单重开（需有权限） 
（二）功能强大的客人离店结 
1、押金处理，帐单的折分，合并，冲减，转帐，折扣管理。 2、支持团员分开结帐。
3、支持多种付款方式：现付、支票、一卡通、信用及签单挂帐等。
4、多种结帐方式：临时结帐，离店结帐，未结帐退房，提前结帐。
5、自动提醒加收半天房费或一天房费并根据实际情况进行加收。
9、提供本班内不结帐退房的客人恢复入住。
10、收银的交接班报表，包括当班的营业款，已收押金，应交给下班的金额总汇等，实现无纸交班。
11、支持客人帐务补救功能。
12、支持非住客账号消费管理。
 
（三）支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系
1、签单挂帐：支持帐务一次结算或分多次结算。
2、协议单位：系统可自动识别协议价。
3、房价自动关联。

六、客房中心
（一）日常房务管理 （二）其它房务管理
1七、销售中心
1、销售人员业绩管理。
2、支持协议类别管理，协议单位协议价管理。
3、支持一卡通管理。
4、支持挂帐单位签名字样管理。
5、支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值等功能操作。
十一、会员管理功能
在办理会员卡之后，通过会员消费模块完成会员消费。支持连锁店管理，支持网上查询，积分管理；支持互联网和电子商务，在线服务；支持销售管理，采购和仓储管理。支持会员自助管理。支持综合性酒店管理。 
八、夜审
（一）夜审流程
九、客史档案
1、协议单位管理，用颜色区别是否可挂帐消费等。
3、应收单位帐务管理。
4、已住店客人档案管理。
十、财务报表管理
这一模块为酒店的营业情况提供了可靠的依据，用于查找某营业期中前台所有的收支情况。供酒店的管理人员对整个客房的收益情况进行分析和决策。
1、结帐明细表
2、结帐汇总表
3、交接班报表
4、收银员明细表
5、消费分类明细表/汇总表
6、押金明细表
7、帐户余额表
8、当日开房报表
9、当日散客房报表
10、当日午休房报表
11、当日钟点房报表
12、当日自用房报表
13、当日团队房报表
14、当日退房报表
15、房务分析报表
16、客人类别统计表
14、营业日报表（明细/汇总）
15、营业分析图（明细/汇总）
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