经常听到这样的一个问题和答案。培训导师提问:“你们认为对美容师的管理重要吗?”很多美容院老板都回答:“没有什么用。”通过学习小编才知道其实并不是这样,很多美容院美容师的流动性非常大,这样不仅会造成一个美容师培训成本增大,同时因为美容师的流动而影响其余美容师的工作积极性。
对于一个美容院来讲,虽然美容师的职位并不高,但是她却是与顾客直接联系、直接接触的较重要角色。美容师的个人职业素养在很大程度上将影响一个美容院的整体收益。美容师对工作的态度和自身心态在很大程度上其实是很大程度能影响到美容院业绩的。
一、抓住美容师重视美业的前景和“钱途”,适当给予奖励
很多年轻的美容师在步入美容行业是因为看中了美容行业的前景和“钱途”。所以身为美容院的经营者要抓住美容师的这种心理,对店内表现优秀的美容师适当进行奖励、或者是升职加薪。这样的一个动作既能留住优秀的美容师又能刺激其他美容师的上进心,树立了榜样的同时又可以刺激美容师成长。
二、树立目标或榜样
很多年轻的美容师进入美业的原因并非是想在美容行业有一番作为,而是看中了美容行业的工资高,有些人是爱美想要开一家自己的美容院,而有些人就想有一份稳定的工作够自己生活就可以了。她们大部分没有明确且长远的职业规划或发展目标、所以作为美容院经营者要帮助美容师做一个人生规划,树立美容师的长期职业发展方向来激励美容师,让美容师有了奋斗目标,这样在工作中才会发愤图强。
三、注意美容师的个人素养
除了奖励机制和经营者为美容师制定的人生规划外,美容师的个人素养也是起着非常关键的作用。这就要求经营者在招聘时能够“慧眼识英雄”。尽量选择那些比较有定性,耐性比较好,口齿伶俐,且平和近人*与人亲近的美容师,这样更有利于与顾客沟通,能够在较大程度上促成交易。
现在临近年末,出门在外的美容师们很*这个时候辞职回家过年。面对美容师的辞职经营者也无计可施。只能盼望明年她们还能继续回来工作,也许年后还要继续美容师招聘和培训。那么开年后面对新手美容师,我们的培训计划就要彻底落实,不能重蹈今年的覆辙!
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