美容师,在人们心理就是美的传播者,通过她们专业的手法技术帮助一位位顾客改善肌肤问题,如今人们的生活水平提高,去美容院也成了家常便饭,即为自己的形象带来变化,也给自己增加了自信,关于美容师的培养对开美容院有着重要关系,其实若让美容师和顾客的需求相平衡的话,需要做到以下三点
1、发现美
生活处处都是美,只是我们缺少发现美的眼睛,对于美容师来说同样如此,美容师的工作就是为了顾客解决问题,帮助顾客重返年轻,当顾客进店的时候,我们就要去了解顾客的需求,对顾客的脸进行一个初步的诊断,然后用专业的仪器测试,当我们在测试过程中发现其他问题时同样也要告知顾客,顾客发现的问题只是存在于表面,那些潜在问题并没有发现,根据顾客的实际情况来进行针对性的**。
2、创造美
所谓创造,是指将两个或两个以上概念或事物按一定方式联系起来,主观的制造客观上能被人普遍接受的事物,以达到某种目的的行为。在发现美的基础上,我们应当加上自身的创造力,将更合适的美容方案反映给顾客。而且还可以与顾客交流,通过一定的了解以及分析,*把握顾客的需求。如果对顾客的某些想法不认同,可以根据自己的专业建议,与顾客进行沟通,以确定较终的解决方案。
3、传播美
美容院就是制造美的地方,只有将美传播出去,美容院的**度也就打出去了,美容师作为美的执行者,同样也肩负着传递美的责任,我们都知道,顾客去美容院,就是想通过美容院的专业将自己的美尽情的展现出来,但是往往顾客的期望值过大,想着几天就能解决问题,但是美容师们知道这是一项长久的工作,所以这就需要美容师和顾客之间有一个良好的沟通,这样才能让顾客认可美容院,进而传播美容院。
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词条说明
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