新员工进入美容院的首要任务就是接受培训,但是并不是所有的培训对美容院都有用,所有美容院老板在为新员工做培训的时候,必须要做好员工计划,根据美容院的需要,员工的需求做好培训课程,这样才不会让新员工产生浪费时间、精力的想法
一、心态培训和调整
好的心态造就不一样的人生,所以员工进入美容院的**堂课就是心态培训,虽然这一课很重要,除了员工用心学习,培训师也很重要,培训如果设计的好,员工可能会如同小树苗一样,疯狂的吸收知识,但是如果课堂设计死板,那么员工就会觉得毫无听下去的感觉,培训也就失败了,心态培养主要就是树立员工正确的人生观和职业观。
二、服务培训
美容院较重要的就是服务工作,好的服务是留住顾客的基准,因此对于新员工来说,如何利用优质的服务留住顾客非常重要,所以服务培训才是她们真正需要的培训,美容院老板可以安排店内有经验的美容师来带领她们,或者也可以找专业老师进行一次统一的培训,因为美容院的服务必须是统一的,所以不管是老员工带领新员工,还是找专业老师,美容院员工的服务都要统一,服务培训内容很多,所以培训者一定要给她们时间消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
专业技术是美容师的立身之本,凡是来美容院的员工,除了对薪资的要求以外,较多的就是想要学习更多的技术,因此不管是为了员工还是美容院的发展,员工技术培训也是*课程,员工的技术提升之后,收益的较终还是美容院,所以在培训中,可以让美容师之间相互做模拟训练,美容院可以找专业的老师来培训,也可以带领自己的员工到公司总部进行系统培训。
四、产品销售培训
如今美容师不只是单纯的服务顾客,更多的会向顾客进行销售,因为美容院的销售业绩和员工的工资挂钩,所以每个人都必须剧本一定的销售技巧,经营者需要对其进行产品销售培训,产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工都必须熟练的掌握美容院产品、使用方法、价格、优缺点、产生的效果等
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永州宁远县专业艺术班招生供货商 新顾客成交低卡后,如何转卡转项目? 成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪*的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然较重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。 6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了
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美容院留客的四大重要法则 美容院作为服务行业,如果能将顾客服务好,那么其利润也一定会直线上涨,但是随着美容行业发展前景越来越好,市场上美容院也如春笋般,一家一家的开起来,竞争的激烈造成顾客有了更多的选择,消费也越来越挑剔,美容院稍不留意顾客可能就流失了,面对消费需求越来越多的顾客,美容院应该如何做才能留住她们呢?对于这一点,用方法和技巧牢牢拴住顾客。1、对顾客讲究质量而不是数量有的美容院因为空间问
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