每个美容院都会碰到一些问题员工,包括负能量,消较怠工,不肯配合的,搞得美容院整个氛围都不好了,也让美容院老板很头疼。美容院要想盈利,就是要做好管理,管理就是要先管好人,到底美容院要如何搞定这些问题员工呢?
负能量的员工
经常抱怨,然后到处散播,从能量学的角度来说,负能量一定会比正能量传播速度快,一个美容师影响就会影响一个团美容院经营管理队。
雅致轩管理建议:美容院店长店长了解一下员工抱怨的内容,看一下能不能解决,或者让她们提出建议,如果可以的话就帮她们解决问题。如果暂时没办法解决,积极让他们改变心态。
消较的员工
消较的人像月亮,初一十五不一样。心情忽好忽坏,遇到事情,先往消较的方面想,比如美容院一两个月业绩不佳,悲观的员工就会产生“美容院大概没前途了吧! ,传播给其他员工,影响整体的氛围。
雅致轩管理建议:作为美容院老板,首先要自己心态积极阳光,才能带动影响员工,其次要制造出积极快乐的美容院氛围。也可以多分享成功故事和励志段子,有意识的员工的积极性。
不肯配合的员工
有些员工不愿意配合其他人的工作,甚至有意给同事设置障碍等,导致整个美容院人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,较大地影响美容院绩效,而且会让其他员工难以负荷就会选择辞职离开,对美容院来说,显然也是造成人才流失的又一重要原因。
雅致轩管理建议:美容师的分工应该注重合理,如果是员工自身问题,可以加强团队合作的训练或者沟通,还不奏效的情况下只能让其离开。
拖拉怠工的员工
经常碰到这样的情况,美容师做事情,必须要店长催促好几遍才会完成。或者到不得不做的时候才会去做。
雅致轩管理建议:针对这类问题员工,美容院店长在给她布置任务的时候必须明确完成时间,也让她知道如果在规定时间内没有完成会有什么样的后果;然后,在任务执行过程中,让员工定期汇报进度;再者让其他员工监督。
此外,美容院要做好员工管理,首先招聘时候精心挑选优秀的员工,制定好完善的美容院制定,员工要严格按照规章制度去做事情,也要注重人性化管理。
词条
词条说明
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