成功经营美容院六大要点：

时间：2019-01-29

成功经营美容院六大要点：

用诚信来经营美容院
能够预见这种短视经营行为的较终下场。作为典型的服务型机构，美容院承担的是美容顾客想变美的的期望，做生意也讲究的是一个“信”字，因此，美容院经营必须首先坚持这一个原则，尽心尽力的为顾客提供优质的美容服务。
培养顾客成为专业的消费者
“你们的疗程做了没效果”，“用了你们的产品皮肤反而变差了”……每家美容院都曾听到客人这样的抱怨。是引进的产品不佳？是美容师技术不足？或许这是其中的一些原因，但更多的原因是客人的“不专业”和心理期望值过高造成。从事美容业的专业人员都明白一个*的疗效型项目是逐步达成的，并在过程中需要客人在生活习惯、作息等方面予以一定的配合。但普通消费者对专业知识缺乏了解，希望过程简单而效果还不错，一旦不如她们所期望的效果，抱怨流失就随之而来。
美容院应该让客人成为专业的消费者。通过开一些专业讲座和灌输正确的美容知识给客人，一方面，可让客人*正确地了解美容，降低她们的心理期望值，另一方面，即使客人已经通过疗程改善了本身的皮肤问题，她也会比了解前更注重后期保养，成为后期美容院消费者中的一员。
提供需要的产品而不是推荐
产品，永远是美容院经营的***元素，也是所有经营者费心费力去寻找的。产品价值并不完全体现在其使用价值上，除了效果本身，其是否能满足客人消费上的求新心理，虚荣心理，自我满足心理也是重要的一部分。产品附加值越高的产品就越*被高消费能力的人群所接受，美容院在选择产品时对此应加以考虑。首先应该了解客人的需求，选择她们所需要的，而不是以自己的主观意识来做判断。**的产品取决于客人的认可，取决于消费者的需求。
会员制度与促销方式的结合
通常会员就代表了能在美容院享受到更多的优惠，诸如买产品几折，消费护理项几折。让会员享受更多，无形中就能带动更多的消费，也成为了促销方式的一种。设立会员专享空间，每季度赠送会员一次VIP专享护理，其中可以带动新品的导入，与一些客人经常消费的场所取得沟通，让会员卡在这些场所能取得一定额度的优惠，以上针对会员的促销只需要在美容院以通告的形式告知，让客人在了解后自然选择，让会员享受更多，更能带动一些有消费能力与消费意识的客人由非会员向会员发展，成为忠实的消费者。
小变化可以带来更多
美容院往往更注重整体，但一些小小的装修上的变化，项目设计上加入一些新奇而实用的步骤，往往可以带来意想不到的收获。女性是很*被外在的美丽事物所吸引的，把产品展柜布置得艺术化，凸显一二个产品，吸引客人的注意力，达到让其主动发问的目的，带动销售。
给客人营造好的心情会让产品体现出更好的效果，也会让客人对美容院产生归属感。心情美容，只需要在正常美容步骤之前，点燃一款客人较喜欢的气味的芳香精油，让客人静躺在美容床上，通过精油本身对心灵的抚慰作用，让客人体验到心灵的放飞。美容院提供给客人的更多的是服务与关怀，而不局限在产品，更好的服务，更多的关怀，给予客人更多，如此才能在竞争中胜出，在散播美丽与希望的同时获得收获。
投入全部心力和时间来经营
事业之所以会成功，是靠经营者的努力和辛劳所换来的，要学习该学习的东西，接受适当的训练等等。对于每位美容师擅长什么，对哪类顾客选派哪位美容师等等之事，要了然于心。用心去经营您的美容院。并且只有让客户感到满意，事业才有可能成功。要会严格的控制品质、服务以及价钱，以换取顾客口袋中的金钱。可以开展一些产品的促销活动，再加上良好的售后服务来开发新客户，使品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。能抓住顾客会去购买什么样的产品。要知道顾客的需求，并且要尽其所能的去满足他们。

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