京东海囤**续签标准调整引风波

时间：2019-03-07

作者：山东中航网络科技有限公司

对于一部分入驻京东海囤**平台（原京东**购）的商家来说，2018年12月4日算是个特殊的日子。这一天，京东海囤**发布了2019年商家店铺的续签考核标准。

主营一级类目归于食品饮料、酒类、生鲜、宠物生活等的中小商家松了一口气：此前悬在头**的──月均销售额必须达到5万元人民币──考核门槛被取消，从此不再“负重前行”。对其中一些人来说，岁末已经备好的一笔刷单预算骤然释放，算得上意外之喜。

与此同时，身处家用电器和医药保健类目的部分商家则没那么幸运。有多位商家向亿邦动力网表示，今年的考核规则新增得猝不及防，没留下任何调整空间。

在不了解前因后果的情况下，不敢妄下定论，直接找来了这两年的规则进行比对。

可以发现，相比于2018年的考核标准，2019年续签的考核标准的确增加了针对家用电器和医药保健类目的门槛，销售额需达到月均5万元人民币。此外，上图中的多项标准均属于商家无法续签的充分不必要条件，只需一项未达标即无法续签。

根据部分GMV未达标商家提供的后台图片显示，即使月均销售额无法到达5万元的“及格线”，他们依然是京东海囤**平台该细分类目下的“B级商家”，这意味着该类目至少50%以上的店铺将由于不能达标而被清退。

有从事韩国进口保健品的商家W透露，其自2017年中开始在京东海囤**（当时是**购）开店，至今1年零6个月，合计投资17万元人民币，亏损7万元人民币。其中，包括店铺装修、图文设计等前期费用占了相当大的比例，这些成本本应在多年经营中被摊薄，如今则行将被“RESET”，失去回本机会。

一个细节是，商家W在创业之初即选择京东“**购”平台，很重要的原因是京东“**购”的保证金低。据了解，天猫平台“医疗及健康服务” 一级类目的店铺保证金为人民币30万元，而彼时的京东“**购”平台只需15000美元，约相当于天猫的三分之一。即便如此，保证金也占据了商家W的17万启动资金中过半流动资金。此外，医药保健类目的保证金也将于2019年上涨至30000美元，直让商家W念叨“干不下去了”。

必须承认，本次规则调整所波及的大多是腰部以下的小商家。放眼2019年，商家W在2017年的启动资金已经不足以支付保证金，或可推测京东海囤**也在尝试调整商家结构，以服务更少的KA商家为优化方向。而本次受波及的小商家大多诉求也是愿意执行新标准，但求不要将标准回溯，给他们一个适应新规或减损退出的机会。

从**数额来看，京东海囤**新出台的考核标准并不算高得离谱。一位京东海囤**平台头部保健品品牌的负责人告诉亿邦动力，该品牌几乎完全没有感受到本次考核标准调整带来的影响，并且认为调整过后的标准“也很低”。

电商商家的两较分化显得如此直白：对头部商家而言，包括规则调整等在内的万事皆浮云，更关心怎么做产品和品牌；对腰部以下商家而言，一次猝不及防的标准变更便足以让他们宣告创业失败。

在成熟平台上，马太效应几乎一定会进一步放大，平台也知道如何在恰当的时候调整商家构成，把服务精力聚焦。那么，如果小商家的退出是无可避免的宿命，平台和商家双方如何共同协商，想办法让商家退出得体面一点──这其实更多是沟通的问题。

有人已然捧出新一年的商业计划书，认了亏损，规划着体面离开。同样受到波及的商家F告诉亿邦动力，明年将把主要精力放在经营淘宝和苏宁上。在商家F看来，天猫国际的续签政策相比如今的海囤**更人性化：一样的月均5万销售额标准，前半年*核，后一年考核指标减半，一年半后才*执行，给了商家明确的适应期。但天猫国际较高的品类保证金阻止了商家F，他更愿意把保证金转化为流动资金。与天猫相比，淘宝店的近乎零门槛与苏宁的三万元保证金都不算多，相信好好运营就有跑顺起来的希望。而其经营的高端保健品作为客单**、复购率高的细分品类，也不太适合在拼多多上架。

从某种意义上看，京东海囤**修改部分考核标准更像是一次简单的内**化，或许京东自己也没想到会引起这许多“浪涌”。

针对这次商家续签规则变动所引起的风波，向京东海囤**方面进行求证，其官方表示，调整是为了进一步提升平台的服务水准，**商品品质。对于有意愿续签的商家，平台方也会本着开放的态度与商家保持沟通，帮助商家成功续签。

也期待双方能密切沟通，弭除矛盾，平台能在没有后顾之忧的情况下完善机制体制，商家能在协商处理的过程与结果中得到应有的缓冲。

以下为京东海囤**官方针对此次事件给出的完整回应：

以客户为中心、提供高品质商品和优质服务是京东海囤**一直坚持的理念。为了更好满足消费者的需求、**商品品质、提升服务水平，进一步保证消费者在海囤**可以“安心购”、“满意购”，同时基于2018年平台商家的整体发展情况，综合考虑商家发展需求，海囤**保健类目近期调整了商家2019年续签规则。

2019年海囤**开放平台商家店铺续签考核标准于2018年12月4日公布，2018年12月11日正式生效。与合作商家的续签工作目前在正常进行中，所有续签工作计划在3月底前完成。同时，针对一些商家实际情况，也进了细化考核标准，比如月均GMV的标准只针对开店时长大于或等于390天的店铺进行考核，新入驻商家不受此考核标准限制。相比行业内要求开店时长大于180天的条件，海囤**为合作商家提供了更充足的成长周期。

在续签过程中，针对考核标准和执行情况，京东海囤**愿意以开放的态度与商家保持密切沟通，帮助所有符合标准的商家顺利入驻、续签。

词条
词条说明
影响产品转化率的几大要素
产品较重要的就是做好转化率。如何提升产品转化率就要从影响产品转化率的因素上入手。那么有哪些因素会影响产品转化率呢？如人群定位、产品主图、产品详情页、标题、价格、产品DSR评分、问大家等都是影响产品转化率的重要因素。人群定位：店铺标签明确，产品消费人群都不会相差太多，做好店铺消费人群标签就能做好产品定位。了解产品主要消费人群，从消费群体入手做好人群定位。
淘宝天猫店铺人群标签优化技巧方法
淘宝代运营一直说，一个店铺，没有流量就没有一切，可以说流量是衡量一个店铺生死的标准。同样每个淘宝店铺都有着自己的人群标签，简单来说就是你是哪个地方的，哪个年龄阶段的，什么性格的人来这个店铺，这种类型的人群就会成为这个店铺的人群标签，因此固定的人群标签对于引流是非常精准的，而人群标签一旦混乱，那么流量也就开始杂乱，店铺转化率也就会降低，因此人群标签也需要经常优化的，那么淘宝店铺的人群标签该怎么来
大趋势下该如何选择代运营公司？
随着电商的飞速发展，电商代运营已经变成电商界人士选择的大趋势了；该如何选择电商代运营公司已经变成了许多掌柜的痛点了，找代运营公司该如何找？是不是找一家能负责网店日常运营和店铺推广的代运营公司就可以了呢？显然并不是，选代运营公司要考虑到方方面面，寻找到较合适的才是较重要的，今天就说一下该如何选择合适的代运营公司。有一个结论：代运营是大趋势，选择代运营的思想是正确的，可是关键是如何选择？ **：看
你离病毒式营销只有5个关键词的距离
作为运营人，无不希望自己的创意、策划能够产生病毒式传播的效果。病毒式营销并不是可遇而不可求，而是有一定的规律可寻。下面，我们用五个关键词，简单介绍一下病毒式营销的五个套路：一、实用价值实用，是