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?? ? ?客服这个岗位是十分锻炼人意志的,一个优秀的客服要上能知识技巧融会贯通,下能心理学领域涉猎不浅,学会及时调整自己的情绪是客服们入职的必修课。很多小伙伴在进入客服行业一段时间后,就会由衷感受到自己一下子能够成长不少,比以前更有耐心,更有韧劲。因为客服行业**课教给我们的就是宽容与理解,要做好服务业,就得先正其身,学会站在客户的角度去思考问题。 ? ? ? ?从事客服行业,除了高强度的工作时
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