无论是什么样的活动,都会包含以下几个方面的问题,只有弄清以下问题,才能举办出让客户、公司满意的活动,那么为北京活动策划时要注意哪些问题呢?
1、中期业务活动,中期业务主要是活动纪律和场地控制;
2、活动的延迟推迟主要是媒体宣传,什么样的媒体将用于跟进活动;
3、如果没有好处的话,竞选费用的预算就没有意义,促销费用的投入和产出应该编入预算;
4、广告宣传合作,选择什么样的广告创意和表达方式?选择什么样的媒体来推测?这些都意味着不同的观众到达率和成本输入;
5、活动期间事故预防,每次活动都可能发生一些事故,比如说,**干预,消费者投诉,甚至突然的天气变化都阻碍了户外促销活动的继续,为每一次可能的事故的人力,物力和财力的准备是很需要的的;
6、活动准备,人员安排,材料布局,方案测试等,在人员安排方面,“每个人都有事可做,都有管理”,没有空白点,没有交叉点。谁负责与**和媒体的沟通?谁负责文案?谁负责现场管理?谁负责礼品分发?谁负责客户投诉?应该清楚地考虑每个环节,否则会有麻烦,不管其他什么。在材料准备方面,应列出从车辆到螺丝所可能用到是事物,然后按顺序检查,否则将不可避免地导致现场混乱。
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无论与客户面对面沟通还是在电话中交谈,都有赖于声音的传播。因此进行任何沟通时,业务员需要注意自己声音的音调。在听到客户抱怨时,也应该依据对方的言词来判断其抱怨的原因,同时根据声音推测、洞察对方的情感。相应地,客户也可依据你的谈话内容、声音,推断业务员的素质及涵养。因此,上海公关公司总结了一下业务员在与客户沟通时要注意的细节:一、与客户沟通交流时,口齿要清晰:口齿清晰是业务员良好气质的表现,同时也可
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