MES系统上线之后面临的问题

时间：2019-08-18

近期接到不少企业用户反映上线的 MES系统 ，上线后运行不通畅，甚至失败。这究竟是什么原因？难道是MES系统不符合自己的产品吗？下面利用多年从事MES系统的经验为大家讲解。

MES系统

很多企业在上线MES系统后，就自认为快要成功了，工作都松懈了下来。便会出现上述的情况。其实MES系统的上线仅仅代表着MES系统的建设阶段结束，针对于MES系统上线之后还会面临各种各样的问题，需要企业加以重视。其所要面临的问题主要如下：

新流程的执行问题

在实施阶段设计得很好的流程在实际使用过程中是否能够得到很好的执行，事关MES系统软件 的应用能否达到实施之前的预期目标。因此，新流程能否得到很好的执行是上线后面临的一个关键问题。

首先，业务部门是否充分理解新的业务流程是流程能否得到执行的首要因素。在职能制的管理模式下，职能部门关注的是部门的产出和部门的较优化;而在面向流程的管理模式下，业务部门需要关注整体流程的产出。这个观念的转变难度是比较大的。

其次，业务部门对新流程的抵触会在上线后暴露出来。在实施阶段，由于决策层的重视和介入，业务部门一般不会对新的业务流程设计提出太多的质疑和明显的抵触。但是，上线之后，随着顾问团队的撤出以及决策层关注点的转移，业务部门会用“事实”告诉高层，新的流程有问题。

再次，在实施阶段，设计新的业务流程时，有些不常见的业务场景可能没有考虑到，或者某些流程在设计的时候过于理想化。上线之后，这些新增加的业务流程的设计和调整如何进行，也是一个需要重视的问题。

系统调整的问题

实施MES系统管理软件后，计划模式及业务流程进行了调整，这个时候系统中设定的某些参数和基础数据不一定很准确(比如说，计划期间、安全库存量、批量等)，上线之后，随着系统的使用，这些参数的问题会暴露出来，实施阶段，这些参数和基础数据的设定是顾问协助完成的。系统运维阶段，如何对这些参数进行调整使其符合企业的实际是一个非常重要的问题。

还有，如果涉及到一些比较大的调整，比如说，某些业务流程的调整时，如何进行调整是一个难度很大的问题。夸张点说，系统实施阶段是一张白纸，你可以按自己的思路画图。但是系统上线后，就只能在规定的范围内，在不影响原有整体思路的基础上进行补充。

数据的准确性问题

实施MES系统后，数据的来源基本上就一了，数据源头的错误会导致后续一连串的数据错误。因此，控制数据源头的准确性非常关键。要保证数据的准确性，不光要求录入人员有高度的责任心，同时要求录入人员对其所录入数据的意义有充分正确的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动，对此不够重视，结果导致下游业务部门发现问题的时候才进行处理，结果是费力费时。

团队的问题

随着系统的上线，顾问的撤出，这时候企业需要自己的团队面对所有可能出现的问题。这个时候，企业自己的团队是否已经准备好了是系统能否正常运行的关键。其次，随着项目的上线，内部团队的很多人员会觉得系统的运维没有太大的挑战和发展，纷纷跳槽。这个时候，企业能否有一个合格的后备梯队**上来关系到队伍的完整性。

资金的问题

很多企业的高层觉得，MES系统上线了，项目完成了，该花的钱已经花了，后面不会再发生费用了。其实不然，MES系统的后续维护成本**不是可以忽略不计的。人员的培训、系统的维护与优化、硬件的维护等等。

通过以上问题的一一列举，可以看出，企业MES系统上线之后并不是成功的结尾，而仅仅是另一个开始，需要面临并且解决的问题还有很多，MES系统的实施价值多会体现在上线之后，所以企业不能够有任何的松懈，要针对以上问题采取相应措施，来推动企业MES系统的较终实施成功。

原文来源于杭州匠兴科技

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