现在不论是美团外卖还是饿了么平台,排名规则都是因人而异、因地而异的。影响排名的可分为两部分:商家质量固定因素、用户场景变量因素。
商家质量因素包含了基础指标、经营因素、转化因素;用户场景因素又包含了千人千面、千时千面、千地千面这三个变量
一,经营因素
1.服务质量-用户评分
服务质量会影响商家排名。衡量服务质量的主要依据是用户评分,包括对商家的评分,以及对配送的评分。
应对方法:减少非顾客原因的异常订单,提升菜品质量、重视差评,提高用户满意度。
2.交易额:订单数量*订单均价
商家在美团外卖平台的总体销售额(实付金额),而非单纯的考察单量。商家要根据自身的店铺定位,如果是走平价路线的,一定要把单量提高日均50单以上。如果是属于中高端的消费水平可以适当降低对单量的要求。同时商家也要注意保证营业时长和配送范围。
3.活动力度
活动形式多、力度大的商家,会得到更高的排名加分,带来排名靠前;另一方面,优惠活动带来的单量和销售额提升,也会形成排名的提升。
活动力度越大,排名加分越多。
商家优惠活动力度越大,则排名加分越多。比如满20减10元对比另外一个满20减5元,排名加分会更多。
活动门槛越低,排名加分越多
比如满20减10元对比另外一个满30减10元,排名加分会更多
沈阳锦圣科技温馨提醒大家,参与活动的数量也会决定排名前后,还有些活动力度即使很小,我们也一样要参加。
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词条说明
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