拼多多新店运营方法-推广技巧-产品优化-拼多多专业运营公司分享

时间：2019-12-14

现在越来越多的阿里、京东、苏宁、当当等的商家基本都入驻了拼多多平台，看来拼多多平台依然蛮火的。今天小编就来给各位商家聊聊拼多多！

很多新入驻拼多多商家很苦恼自己的店铺流量还不错，就是没有成交。那我们就要好好反思了，用户点击进来后，是通过什么来促进用户成交？

用户之所以点击进来，是因为主图上的商品吸引了他，用户进来了商品详情页面还会看其他信息，如商品描述和详情图等，所以，这些信息一定要做好，不要过于随便。

那么商品详情页应该具备这几项要求：
1）图片将商品的功效、使用功能等要清晰传达给用户。再配上精练的文案，清晰地告诉用户这个商品怎么使用、使用的效果，直击用户的痛点，刺激消费。

2）商品的材质，一般都是用户比较关心的，所以我们也应该详细说明商品的材质方面信息，添加到详情页。用户直观看到这个商品是否符合自己的需求。

3）买家秀等图片，若都是商家处经过特别设计的图片是比较难刺激到用户的，毕竟用户也知道这些都是处理过的。详情页中如果添加一些买家秀、**秀、达人秀等图片，这样就比较现实，对用户成交是有很大的帮助。

服务评分，主要平时要经常上线，对用户咨询要及时回复，不要影响客服回复率，因为回复率低会影响活动报名。对于用户售后问题，尽量满足用户的要求处理，让用户觉得你在乎他，尊重他，这样他给你评分就会很高；若是不理采用户，那他会送你一个差评。如何提高用户的**率？

1、发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让用户给你更高的评分。

2、客服要设置好一些智能自动回复，有时候如果不能及时回复，或者晚上睡觉的时候，有顾客咨询，且很着急，如果客服的问题是可以有智能客户助手可以回复解决用户问题的，大大提高用户给你服务的评分。

3、发货的时候，适当送一些小礼物，让用户觉得物**所值，对商品的评分肯定会提高的。

关于提高活动通过率及提高活动期间成交单量：首先，你先做到我上述情况，选择优质产品，主图优化主图和标题关键词，评分的提升和**价的累积，价格定位要参考同类产品的定价，加上一些给力的促销点，这样你的通过率非常高了。

以上就是我在拼多多运营总结的基本运营技巧，说的不对或不好之处，请留言共同讨论！

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拼多多新店运营方法，推广技巧-拼多多代运营公司
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