为什么说医院推行iso9001认证是必须的?

    医院iso9001认证是医院全部活动的综合反映。医院iso9001认证推行的实践证明,医院只有建立了完善、有效的质量体系,及时采取纠正和预防措施,才能防患于未然。就医院而言,医疗服务是主要产品,医疗服务质量是医院的生命,其较根本的目的就是使患者满意。要想不断完善和提高医疗质量,首先要识别患者就诊的全过程,并按质量管理体系标准的要求编制并严格执行程序文件和作业指导书,它是一个封闭式的P(策划)D(实验)C(检查)A(改进)循环。什么事情由谁来做?做什么?何时做?何地做?都写得非常清楚。它能准确而连续地控制各项医疗活动,规范医疗行为,通过文件化管理,实现以法治院,强调出现问题后如何采取纠正和预防措施,以防止问题的再发生,真正把以患者为中心的工作落到实处,使之构成完整的“以顾客为关注焦点”的过程管理模式,实现从较高**到中层**以及每一名工作人员,都自觉地将医院各项制度的要求融合到实施iso9001认证标准的行为规范和运行方式之中,使人员素质不断提高,就医环境和技术装备不断改善,充分满足广大患者的需求。

    医院iso9001认证的灵魂在于质量改进,医疗质量院科两级质控是基础,这就要求各科室根据医院总质量目标,制定本科室的质量目标、识别质控要点、制定质控方法,编制及填写检查表。日常监控与阶段定期监控相结合,发现不合格及隐患,及时纠正、采取纠正措施和预防措施,并评价措施实施的有效性,持续改进,对医疗全过程的各阶段、各环节和各部门的质量问题进行检查,找出差距,明确方向,使影响质量的全部因素在整个医疗过程中始终处于受控状态,真正把以患者为中心的工作落到实处。

    医院iso9001认证标准,引用过程模式,从质量方针目标到医疗服务运作,从质量策划到持续改进,从**层到操作人员,从以顾客为关注焦点到使顾客满意,从全面审核到日常,从日常记录到可追溯性,形成严密的质量管理体系。

    医院iso9001认证标准强调所建立的体系文件的*性,应强制 监督执行并予以记录。在整个过程中要求全体工作人员:写明自己该做的、做好自己所写的、记录自己所做的、检查自己已做的、纠正自己做错的。各主管职能部门应定期对所辖科室记录情况进行检查,对记录的真实性、完整性、保管情况、评价标准等实行监控,发现问题,责任科室应及时纠正。纠正和预防措施是质量管理体系得以不断改进的桥梁,iso9001认证标准不是不允许出现问题,而是强调出现问题后如何采取纠正和预防措施,以防止问题的再次发生。

    医院iso9001认证标准是循序渐进的过程,但质量管理体系不是**的,任何一项工作都要靠人去实施并且要不断完善,对执行中出现的偏差及时加以纠正,保证体系的正常运行和有效性。这也体现了医院iso9001认证体系中持续改进的过程。


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  • 词条

    词条说明

  • 知识产权管理体系认证的主要办法

    知识产权管理体系认证的主要办法包括以下六个方面的内容:1.工作原则。知识产权认证实行的是国推认证制度,即国家认监委和国家知识产权局以统一管理、分工协作、共同实施的原则,根据知识产权事业发展的实际需求选择确定适宜的知识产权领域国家标准为认证依据,共同制定、调整和发布知识产权认证目录,并组织开展知识产权领域认证工作。2.认证资质的要求。认证的资质要求分为通用性要求和专业性要求,通用性要求是符合

  • 申请CE认证的好处

    CE认证,即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求,而不是一般质量要求,协调指令只规定主要要求,一般指令要求是标准的任务。因此准确的含义是:CE标志是安全合格标志而非质量合格标志。是构成欧洲指令核心的"主要要求"。“CE”标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。在欧盟市场“CE”标志属强制性认证

  • 【CE认证】什么是CE认证?

    一、 什么是CE标志?近年来, 在欧洲经济区(欧洲联盟、欧洲自由贸易协会成员国, 瑞士除外)市场上销售的商品中, CE标志的使用越来越多, 加贴CE标志的商品表示其符合安全、卫生、环保和消费者保护等一系列欧洲指令所要表达的要求。 二、 字母CE代表什么意思?在过去, 欧共体国家对进口和销售的产品要求各异, 根据一国标准制造的商品到别国较可能不能上市,作为消除贸易壁垒之努力的一部分, CE

  • iso认证费用是多少

    ISO认证包含很多种认证 由于其中涉及到ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证每个认证费用都差不多,主要需要关注的安全性及风险性。影响费用的条件一般有以下几点:1、营业执照经营范围;2、企业社保人数;3、审核范围。推荐阅读: 45001认证   商品售后服务认证   CE认证   知识产权体系认证 

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