美容院怎样应对爱占小*的顾客

时间：2020-02-20

美容院怎样应对爱占小*的顾客？

来源：拉美之谜责任编辑：LUO 浏览量：374

美容院在做一些促销活动的时候是顾客较多的时候，因为这是很多人的共性，对*的商品情有*钟，特别是女人，这一点更是表现的**，但美容院做的就是女人的生意，你能说就把这些爱占*的顾客拒之门外吗？当然不能，做促销活动，为的不就是吸引她们吗，不管是不是爱占小*，也不管是不是真心实意购买，我们都应该先将她们吸引进美容院，只有先有人气了才能有后面的忠实顾客，所以对待这类顾客美容院要一视同仁。

美容院在做一些促销活动的时候是顾客较多的时候，因为这是很多人的共性，对*的商品情有*钟，特别是女人，这一点更是表现的优质，但美容院做的就是女人的生意，你能说就把这些爱占*的顾客拒之门外吗？当然不能，做促销活动，为的不就是吸引她们吗，不管是不是爱占小*，也不管是不是真心实意购买，我们都应该先将她们吸引进美容院，只有先有人气了才能有后面的忠实顾客，所以对待这类顾客美容院要一视同仁。

将这些爱占小*的顾客吸引进美容院以后，我们就应该想着如何将她们转变成我们的忠实顾客，如果无法做到这点，那我们的促销也就可以说是失败的，接下来，就跟大家一起详细分析，如何将此类顾客转化为忠实顾客。

1、美容师在接触到这样的顾客的时候，一定要摆正自己的心态，不要因为顾客爱占小*，就觉得顾客没有消费能力，相反越是有这种心理的顾客就越证明它是有消费倾向的，如果你一开始就判定了顾客的消费水平，就掐死了顾客的消费倾向。顾客既然来到美容院，就证明店内是有她所需要的产品的，这时候就千万不要害怕顾客占*，你只需要了解她的需求，然后用你的专业，用你的口才给予顾客更大的*，相信较终一定会成交的。

2、爱贪*也会有区别的，有的人是以价格来决定较终买不买，价格优了，觉得不划算就不买，而打折促销比较*，就比较能接受，这种顾客用一句话来概括就是叫理智型消费，她们会根据自身的经济水平，再货比三家，用较少的钱买到较好的产品，其实这是每个人都希望能做到的。针对这种顾客，美容师就可以推荐一些店内*的项目，或者是会员卡之类的，然后将产品的实际价格表拿给顾客看，跟顾客清晰明了的算一笔帐，相信她会选择更加实惠的那一种。

3、还有一种爱贪*的顾客是真的爱贪*，只要是不用花钱的就能接受，一谈及钱就立马翻脸，这种顾客通常在看到有免费化妆，免费体验项目的时候一定会进去体验一把，那这种顾客呢，美容师也要放宽心，认真接待，因为我们不服务肯定是会产生矛盾的，对美容院以后的发展也非常不利，但是如果在知道她不消费的情况下，依然热情服务，说不定下次就会带他的朋友来体验，那这就是一个潜在的客户了。

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