沈阳拓客公司看这你就知道了紫涵美业拓客公司老顾客信赖

时间：2020-02-28

作者：郑州紫涵企业管理咨询有限公司

伊犁招生拓客团队看这你就知道了

发布时间 : 2020/2/28 10:21:31

　　【美佳美业拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【郑州紫涵企业管理咨询有限公司】

　　是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有;,美容院；瑜伽馆；养发馆；足疗店；美发店；养生馆，少儿舞蹈班，跆拳道，幼儿园招生，产品公司，及代理商等合作拓客.

　　美容院疯狂拓客活动正在火热预约中

　　拓客亮点：

　　1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，

　　而且能立即看到顾客

　　2-3天拓客50-100人！

　　2: 宣传力度大，提高店**度，

　　会在2天时间内在方圆店2公里*传播你店的**度，做到家喻户晓!

　　3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，

　　选择22-55岁有消费水平女性！

　　4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

　　有需要拓客的美容院，

　　提**天打我电话预约，

　　承接全国各地美容院拓客【丁经理】

　　一、服 / 务 / 细 / 节

　　在一个放松、惬意、修养身心的优雅环境，顾客便能享受听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉等*舒适的体验。

　　1、让顾客体验到舒适

　　从顾客走进美容院的那一刻起，就应该让她们感受到美容院舒适温馨的环境，柔和的灯光、舒缓的音乐、典雅的装修，充满着芬芳和情调。每一位美容院员工脸上都带着真诚的微笑，有较强的亲和力。越是高档的美容院，其音乐越要轻柔，不仅音乐音量要若有若无，就连调养师的脚步、说话、操作的声音，也要尽量轻柔。

　　2、让顾客感受温暖和尊重

　　与顾客进行感情交流，服务质量不仅要过硬，有特色的人性关怀也十分必要。让顾客宾至如归以外，还能获得别出心裁的惊喜：准确记住顾客的名字，为顾客准备一些节日礼物；为顾客举办一些诸如旅游、定期交流、趣味讨论会、养生研究会等活动；定期给顾客打电话问候等。当我们为顾客提供了优质产品和技术服务的同时，又能关心和体贴她们，就会让她们感受到温暖和尊重，这是一个不断加分和情感对换的过程，有了这个过程，顾客便会长期地选择我们的美容院。

　　3、认真倾听顾客的心声

　　用心与顾客沟通、认真倾听顾客的心声是美容院的必修课。在听的过程中，可以了解到顾客的心理需求和把握顾客的潜在喜好，这不仅是一个情感的交流过程，也是一个很好的营销策略。在倾听顾客心声过程中增加彼此的理解，理解产生信任，自然而然对美容院推销的东西也不会产生抵触心理。因此，美容院要多培训员工的沟通技巧，让员工看社交艺术等相关书籍，鼓励员工多发表心得，不断提升自己。

　　随着美容行业的不断发展，竞争也十分激烈。如何在行业中脱颖而出，同时不断吸引消费者，成为了众多美容企业需要面对的重要发展问题。

　　美容院发展至今已有30多个年头，美容行业越来越壮大，对于有投资眼光的人都看到了美容市场的优势，争先恐后的投资美容行业。

　　同时这也间接导致了美容院之间的竞争力加大，美容院老板都使出浑身解数来争夺客源，美容院盈利就要靠客源，怎么拓客、拓客方法也就成美容院经营者长谈的问题。

　　为什么顾客就是不来，来了也不消费等问题一直都困扰着美容院老板们。

　　误区一、未精准定位顾客

　　在销售活动中，辨析客户价值是首先进行的重要工作之一。准确把握客户的价值所在，可以避免浪费销售人员的时间和精力，少走弯路。

　　很多美容院老板都觉得：顾客越多越好！其实，这是一个销售的误区。这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。

　　对于美容院开业或者举办活动的时候，都会吸引大批顾客前来参观，这也是美容院经营者喜闻乐见的场面，因为有客源就代表有业绩啊。

　　但是往往人们就忽略了一些问题，新客进店就一定会有业绩吗?

　　这些进店的客人真的是为了来你这美容、买产品的，还是只是为了领取赠品和低价产品呢?

　　对于这样的顾客美容院就要直接过滤掉，她们只会让美容院花费更多成本。

　　想要获得有质量的顾客，就要细细分化管理，让美容师齐齐上阵，留住顾客，给美容院获取大利益。

　　顾客就是上帝，抓住了顾客才会有业绩，有业绩才能促进美容院的长远经营。关于小型美容院拓客方案有很多种，但是在选择具体方案的时候一定要看美容院具体的实力和承受能力，避开那些特备耗金钱的方案，选择适合自己的方案。

　　美容院拓客需要注意的五点技巧

　　现在的美容院竞争越来越激烈，美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?

　　一：创造吸引顾客、留住顾客的条件

　　首先，美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。

　　我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱心理?

　　维护老顾客，适时推出新项目

　　每个换季的时候，美容保养品也要跟着换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高**度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。

　　美容院的促销可以有效的顾客，免费体验试用是美容院促销中常见的方式之一，

　　会有一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持较高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更*、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。

　　美容院普遍存在“挑客”问题

　　“挑客”是制约美容院健康发展的毒瘤，然而在很多美容院内，这一现象都是屡禁不止。由于每天都会和大量顾客接触，长此以往，美容师们大多练就了一双“火眼金睛”，有时只需凭借穿着谈吐，就可以轻松判断出顾客的消费能力。根据顾客的消费水平，美容师会潜意识里将顾客划分等级，用截然不同的两种态度面对消费能力不同的顾客，对于消费能力强的优质顾客热情周到，对于消费能力差的顾客冷眼以对。这种“挑客”的现象严重影响了美容院的正常经营和长期发展。

　　美容院“挑客”现象屡禁不止

　　在过去，美容院“挑客”的影响可能只会对个别顾客产生影响。但在网络信息发达的今年，顾客的想法可以通过很多渠道表达出来，其它顾客也可以通过这些渠道了解到这些负面信息，对个别顾客的恶劣态度很有可能影响到其它顾客对美容院的印象，导致美容院口碑下降。然而，虽然经营者认识到“挑客”的严重后果，但由于顾客消费能力与其业绩和工资直接挂钩，所以往往很难控制美容师的个人行为，依然会有员工对顾客区别对待。

　　美容院“挑客”的危害

　　美容院一旦存在“挑客”行为，会对美容院的口碑造成直接影响，从而导致业绩下滑等一系列问题。此外，对美容院的内部工作氛围也会产生负面影响。下面我们来看看“挑客”的三大危害：

　　a、由于美容师从主观上给客户定性，很有可能会错误判断一些顾客的消费能力，导致大客户买小单，甚至错失大客户的情况。

　　b、由于对小单客户的恶劣态度，客户满意度往往较差，由此形成恶性循环，让美容院口碑越变越差，业绩越做越少。

　　c、美容师*将客户消费能力差当作不成交的借口，或养成好高骛远的错误观念，一味追求大单，看不起小单。从而导致工作积极性降低，影响业绩。

　　美容院“挑客”解决方法

　　对于美容院来说，想解决“挑客”问题，首先要从根本上端正管理者及每一位员工的态度。让她们相信，顾客是养出来的，而不是挑出来的。只有认真、负责的对待每一位顾客，顾客对美容院的满意程度才会提升，这样顾客的消费力度也会渐渐上涨。此外，要明白积少成多的道理，虽然顾客的单次消费能力不强，但如果能将其发展成长期顾客，同样可以为美容院带来不错的利润。当所有员工都明白这个道理以后，美容院才能纠正“挑客”这一错误现象。

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