电商网店代运营方案进入电商行业8年,见证了无数的成败,我时常在思考,导致成功或失败的根本原因是什么?为什么有些产品一两个月就可以打爆,而有些产品一直惨淡滞销?
其实,做网店运营,从总体上来看,一共就两个环节,第一步:推广引流,第二步:成交转化。
除去那些根本没有用心运营的项目,大部分网店的失败,都存在舍本逐末的低级错误。他们每天的焦点几乎都在推广和买流量上。对流量的转化却缺乏关注度,即便发现转化存在问题,也基本上都把问题归罪在产品价格上。他们认为产品价格贵,就是导致销量差的一原因。
作为一个有着13年淘龄的*买家,经历了人生发展的不同阶段,这13年来,无论在年龄、消费水平和购物需求方面都经历了不小的变化。我深知,价格绝不是影响转化率的一因素。曾几何时,我也曾无数次支付着**市场价几倍的价格,购买我心仪的宝贝。
我认为无论是线上还是线下,虽然场景不同,但都是和人打交道,那么打交道的方式就不会有本质的区别。传统商业经历了上千年的发展进化,一定有成功的规律和逻辑存在。接下来,让我们一层层剥掉它神秘的外衣,窥探究竟!
我相信,大部分被我们收入囊中的宝贝,当初的我们,一定是被它的卖点所吸引。(我们不感兴趣的东西,也一定不会关注它的细节和价格。)
在我们被产品的卖点诱惑完之后,下一步我们一定是想好好了解它,看看它的原料、材质、工艺,甚至它的前世今生……彼时的我们不会**任何一个细节。
我们在知晓了这些细节后,如果仍然对它感兴趣,接下来才是讨价还价。如果你真的喜欢它,而它又是*一**的,这时价格就不会那么重要了。
有些心细的消费者,在了解完卖点、细节和价格后,可能还会关注到发货方式、售后**等一些别的问题。但这些已不太重要,所以把它们甩到后面就行了。
作为一个有购物需求的买家,通常在了解完这些之后,就已经做出了的决定。找代运营公司一定要靠谱,这一点十分重要。
网店代运营的肺腑真言
但可能没这么简单!如果用户只是想逛逛,并没有明确的购买需求怎么办?我们还可以拿什么引诱他们?
我想了想,还有适用人群和应用场景
我们现在举个例子,假设我们是卖牛排的商家,进入店铺的用户并没有明确的购买意图。
如果我们在详情页中体现了这样的内容:
“哪些人群适合吃牛排?1.健身爱好者 2.体虚贫血者 3.代谢紊乱者”(这不是功效),假设用户刚好想健身增肌、或刚好身体虚弱、或刚好有代谢类疾病,他们在看到这部分内容后,会被带入到怎样的画面中?会不会选择买一份试试呢?
应用场景也起到同样的作用,假设用户刚好过段时间有一场很重要的家庭聚餐,正在为准备什么食材而发愁,刚好看到我们在详情页中介绍了“牛排可以商务宴请时吃、可以家庭聚餐时吃、还可以和女朋友烛光晚餐........ 这时,他会不会有一种发现新大陆的感觉?会不会下单买几份呢?
所以一个好的产品详情页,一定要能激发用户的想象和欲望,把无所事事的平台用户,变成我们的客户爸爸!
还有什么方法可以增加用户的购买信心,只买我们的,不买**的呢?
我的脑子里突然蹦出来一个词:”优劣对比“
在这里,我们不仅要展示出自己的”优秀产品“和**的”垃圾产品“有啥区别,要说明白,我们的好在哪?他们的差在哪,使用了之后会有什么可怕的后果……。当然,我们是有职业道德的,**不会指名道姓地攻击**。
把上面的这些工作都做足,做到较致就可以提高产品转化率了吗?应该可以了
还有没有其他办法呢?未来也许会有.......... 做网店代运营不容易,因为没有产品,只能用心研究技术。
网店代运营的肺腑真言
在当下这个电商环境中,每个平台较**的资源就是“流量”,并且总GMV已经成为评估平台价值的北极星指标,甚至会影响他们的股价!新思维电商---做一家有良知的网店代运营公司。
所以,不管是淘宝、京东还是拼多多,他们较希望看到的就是,每个用户都能找到他们喜欢的产品,下单购买!而不是因为找不到自己想要的东西,急得把软件都退了。
如果我们的产品转化能力很差,大部分用户打开产品后都没有购买,成交率远低于行业平均水平,那么接下来,您就甭指望平台再给你什么流量扶持了!如果一家网店只靠付费流量过日子,结果怎么样,我相信大家心里都明白。
反过来讲,如果产品转化能力足够优秀,平台给的流量大部分都能下单成交,那么平台明天就会给你大的流量扶持,这样店铺从此就进入了成功的快车道。甚至不用花什么钱,也能把销量搞起来!
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词条说明
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