【天猫代运营】运营天猫旗舰店，应该从哪些方面入手？

时间：2020-07-23

网店因没有店铺租金、装修等因素，受到广大创业者的喜爱，近年来电商行业发展的如火如荼，很多人选择开设天猫店铺来创业，但是我们通过研究发现，能够稳定盈利的天猫店铺其实并不多，很多天猫店铺为了吸引流量，都是大把大把地花钱做推广，但是效果却并不好，那么怎样才能做好天猫店铺运营呢？接下来天猫代运营为大家分享一下运营天猫期间店的技巧，一起来看看吧！

一、店铺定位

在营销学里，较常被提及到的就是要细分市场，找准目标客户。对于运营天猫旗舰店来说，这个道理也同样适用，只有清楚市场定位，明白谁是你的竞争对手，才知道该如何去发力。店铺的定位当然是越精准越好，但是角度可以多样化。

二、店铺推广

对于天猫店铺的新手商家来说，在前期都会面临着店铺的推广问题，因为不做推广就意味着店铺没有流量，而流量又是支撑店铺活下去的基石，没有流量店铺就没法存活，因此产品推广是非常重要的。推广的渠道有很多，商家在店铺发展的前期，不需要做全渠道的推广，要根据目标客户的习惯去做针对性的推广，做推广之前较好先草拟一个详细的推广方案，然后慢慢做修改，这样能够摸索出较适合店铺的推广方式，能够把每一分推广费都花的有价值。

三、售后服务

老客户是店铺的精准客户，做好售后服务不能能够提高**率，还能够提高复购率，对于提升店铺转化率和提高店铺权重都起到至关重要的作用。做好售后服务，首先要确保客服的专业性，客服是**个与客户接触的人，能不能把客户留下并且转化，他们甚至可以说能够起到决定性的作用，因此商家要重视售后服务方面的建设，定期对客服做培训，确保客服的专业性，提升客户的购物体验感和满意度。

客服在售后过程中，不仅是帮助客户处理问题的，还可以不漏声色的为他们做一些产品推荐，给他们提供更多消费选择，这样的操作对于提高店铺产品的转化也是很有帮助的。

以上就是天猫代运营为大家分享的关于运营天猫期间店的技巧的全部内容了，希望能够帮助到有需要的朋友们。对于新手商家来说，想要做好天猫旗舰店的运营，并不是一件*的事情，大家也可以在店铺发展前期选择与天猫代运营公司合作，在他们的帮助下，先把店铺做起来，让店铺走向正轨，后期在考虑自己接手操作。

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