服了您了，企业经营之神 ---

时间：2020-07-26

作者：中山市博肯顿企业管理顾问有限公司

虽然这是稻盛先生几十年前的一篇讲话，但其精神依然鲜活。讲话的思想性非常强。

它从根本上解析了“跨文化**力”。

稻盛的企业家精神，不仅跨越文化、跨越民族、跨越国家，而且跨越时代，跨越企业经营、教育、医疗、体育、经济、政治等一切领域，当然也跨越经济变动，比如今天的新冠危机。

本文摘编自稻盛和夫在熊本日日新闻情报文化恳谈会上的讲演---1976年12月2日，原标题为《我的企业家精神》

做事业较重要的莫过于“人心”

我出生于熊本附近的鹿儿岛，在鹿儿岛长大直到大学毕业，像我这样的人，居然也能做出今天这样的成果。我希望大家能从中得出这样的结论：“既然像稻盛这种水平的人尚能取得如此骄人的成就，那么，我应该也行。

1959年，因意料之外的原因，我创办了企业。当然，并不是认为自己有本事才创办企业的。在之前的企业做研发时，由于技术问题与上司意见不合，发生了争执。可能也是九州男儿的缺点吧，当时脱口说出“那我就不干了”，离开了公司。

在此之后，我曾经考虑过出国，但周围的友人劝我说：“好不容易在研发上有了成就，以此为基础创业吧。”

所以，我着手建立企业。但是我并没有创业资金，这时，在京都遇到的一位贵人，不仅帮助我融资，而且教导我，做事业较重要的莫过于“人心”。

这位先生说：“你虽然非常年轻，但已拥有很了不起的思想，而且你做事特别认真。所以我愿意帮助你，我准备出资300万日元，但这个钱并不是用来雇佣你的，而是因为我欣赏你、佩服你。”

于是，我和七名伙伴一起，加上招聘来的20名初中毕业生，总共28人，开始经营企业。正因为我们一无所有，所以我决定遵循这位出资人的教导，以人心为本，开展经营。

的确，发展事业，需要以金钱为代表的物质层面的东西，而且，人心有较不可靠的一面。即使曾经相互信任的朋友之间，背叛、欺骗等行为也司空见惯。但是，虽然人心易变，人心难测，但同时，一旦心心相连，又没有任何东西能像人心一样可靠，在任何逆境中都牢不可破。

我就想以这种可靠的、牢不可破的人心作为基础，经营我们的事业。

判断基准是：“作为人，何谓正确”

确定了这个“以心为本”的经营方针后，我就思考：“既有靠不住的人心，又有值得依靠的人心，那么，这种差异究竟是怎么产生的呢？”

当时我27岁，还很年轻，但是，“从今天开始，我必须站在**人的岗位上指导大家的工作，必须关照大家的生活”，因为我感觉到责任重大，所以我对这个问题进行了认真的思考。

思考到达的结论是：“如果要求他人具备美好心灵，首先自己必须具备美好的心灵，否则，哪怕具备美好心灵的人，也不会向我靠拢。”

就是说，自己是否具备值得同事和部下信任的心灵，这一点非常重要。如果经营者自己不能培育一颗足以让员工信赖的心灵，就无法顺利拓展事业。

对我来说，从经营公司开始，每一天每一日都是挑战的连续。我的父母不是经营者，亲戚中也没有一位是经营者。我无法向其中任何一人请教经营的问题。

因此，对于经营一窍不通的我，就不得不思考这样的问题：“要经营好企业，究竟应该以什么为基准才对呢？”

由于没有经验，我想到了小时候父母的教诲，还有小学、初中、高中时代老师们的教导，就是“作为人，本来应该是怎样的”。

比如说，做了坏事，会受到父母和老师的斥责，就在这里，我学到了较朴实的做人的基准，也就是做人较低限度必须具备的“为人之道”。除此之外，我没有别的基准。

从那以后，直到今天，我始终将此作为经营的根本。不管是紧急状态下的判断，还是技术上的判断，抑或是组织上的判断，基准都是“作为人，何谓正确”。

必须额头流汗，靠自己辛苦赚钱

对我来说，这是一个非常好的、非常管用的基准。

比如说现在我们在银行有约150亿日元的存款，另外有约90亿日元的债券，随时可以变现的流动资产总计约240亿日元。所以，在之前物价飞涨的时候，我们也有充裕的资金，为此，很多大银行的分行行长都来找过我。

当时物价飞涨，地价也*上升，出现了投资土地的热潮。但我们将所有的剩余资金都存入了银行。

银行的分行长们看不过去了，他们对我说：“贵公司是我们非常好的客户，难得的好客人，但您也太正直了，甚至可以说有点可怜。现在地价上涨，大家都在通过银行融资购买土地，而贵公司却只是将资金存在我行，大概是你们不了解现在的潮流，所以才不购买土地吧。

虽说我们很欢迎您将资金放在我行，但您把资金存银行，靠利息赚不了多少钱，我们保持沉默，不向你提建议实在说不过去。现在我们可以介绍好的地块给您，建议您一定要买。但我们也不希望您在我行的存款减少，所以，您可以向我行融资。”

听他们这一番话，让我想起父母从小的教导：“必须额头流汗，必须靠自己辛苦努力去赚钱。”我就觉得不能通过投机性的、不牢靠的行为赚钱。所以，虽然感谢对方的好意，我还是婉言拒绝了。

此后，地价下跌，日本迎来了低增长时代。不仅是银行界，很多经济界的代表人物都来拜访我，都夸赞说“京瓷在地价上涨时不进行土地投资，因而保持了充裕的储备资金。实现了自有资本比例高达74％的无借款经营，在这个低增长时代是非常了不起的。”

他们还说：“你们做出这样的经营判断是因为预测到了地价的下跌，真的很有先见之明。”

但是，我并没有这样的先见之明。我只是听从了父母朴实的教导，不喜欢投机赚钱，讨厌不劳而获。

“我真是服了你

发展企业还有这样的方法”

不管世间如何变化，经营的原则是不变的。经营者对于事业经营，必须持有明确而坚定的“哲学”。

从经济现象来说，表面上看各种各样的事情都在以各种各样的形式发生变化。但是，我认为经营企业本身，却不能跟随形势的变化亦步亦趋、附和雷同。

我们公司实现了自有资本比例达到74％的无贷款经营，因此被称赞：在低增长时代，没有利息负担，很了不起。很多地方把我们当作案例引用，很多人都说：“应该像京瓷那样经营企业。”

但是，并不是说到了今天这个时代，我们的经营模式在一朝一夕之间就可以模仿成功。

我从1959年创办公司到现在，为偿还贷款拼命工作。我不希望一边拼命还债，一边又不断再去借款，所以我老老实实地将所得利润储存在银行。现在因为自有资本比率高，因为无贷款经营而受到赞赏，但当初我连做梦都没有想到。

归根到底，我只是抱有一种信念：“经营企业本来就应该这样做。”

大概在创业两三年以后，当时我正在拼命工作，想尽快还上创业时的1000万日元借款。我刚刚提到的恩人对我说：“你虽然是一位很好的技术人员，但绝不是一位优秀的企业家。”

“您为什么这么说呢？”我问他。

他说：“你考虑的仅仅是如何归还较初的1000万日元借款。而企业家应该考虑的是如何有效使用借款，不断扩大事业规模。像你这样，一心只考虑尽快还清借款的人，无法成为经营大企业的**的企业家。”

（未完待续---）

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