亚马逊退货到国内怎么处理

时间：2020-09-10

亚马逊退货到国内怎么处理

电子产品作为亚马逊平台上较受欢迎的品类之一得到很多卖家的关注。目前，亚马逊已成功追赶电子产品零售商成员百思买，成为电子产品类零售商No.1。据了解，在亚马逊平台上，有18%的卖家出售电子产品。但随着销售该类产品的卖家逐渐增多，平台的审核力度也在加大。但是既然是电子产品，在使用中难免出现问题，一般按如下流程操作：


退货：亚马逊是有30天退货期的，想要退货首先登陆Mein Konto，找到你准备退货的订单，注意销售商家如果不是写的Amazon 就表示商品是第三方商家卖的。点击Artikel zurücksenden oder ersetzen 进入退货流程页面。

Amazon自营商品退货流程比较简单，选中订单中需要退货的商品，选择退货原因，确定退款方式，打印退货快递单寄回就可以了；而第三方商家的商品需要先发送退货申请，然后根据商家的相关规定再来办理。每个商家的规定是不同的

质保：一般电子产品都是自带2年的保修，出现问题可以联系亚马逊客服，客服会帮助你进行下一步，或者直接联系厂家修理

如果是中国卖家，对于这样大批量返修产品怎么办，一般有下面两种方法可以处理

国内出口货物，尤其是电子产品，小家电等，返修率较高，可以利用保税区境内关外的优势可以快速解决返修难题。

另外一种方式就是经过中国香港中转清关到国内，卖家朋友可以综合评估，然后决定采取哪种方式来处理

笔者：mogen2168

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