电话销售外包收费模式


    **、固定薪资
    这种方式就是专人专席的、咨询比较大的企业比较适用了,一般售前客服都是5000—6000一个电话销售,工作时间是8个小时。
    优点:每月结算的时候比较方便;
    缺点:这种方式的客服销售积极性会差一点,没有业绩的压力。
    第二、底薪+提成
    这种方式是目前比较常用的一种,底薪和提成都是可以根据企业具体情况再次沟通的!
    优点:能充分调动呼叫中心人员主观能动性方面的激励性,尤其是业务提成能激励销售人员追求优秀的业绩。
    缺点:导致呼叫中心人员时刻关注自身利益,而忽视了团队的凝聚力和公司的整体利益


    4、通话费用
    是指呼入与呼出产生的通话费用,*多说,也是计算到外包费用里面的。
      从上边的介绍,可以看出电销业务的外包呼叫中心收费主要包含:人工成本、场地租金、软/硬件设备、通话费用等,而要说到具体价格的话,一般是在5000~10000元/月/人左右,当然了具体收费还是要根据电销业务需求和呼叫中心外包公司的所在区域来决定的


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    词条说明

  • 客服外包公司

    浏览过程中看到很多伙伴在咨询关于客服外包这方面的问题,作为行业从业者,简单说下自己的看法与各位探讨,望大家指正。。电子商务的迅猛发展,注定了从业人员的**。尤其客服人员流动性较大,所以会带来一系列问题的出现。如:招聘难,培训成本高等。平常商家每天要做大量基础的琐碎工作才能一步步吸引买家眼球,过程中需要一定的人力、财力支出,费时费力。而且对于网店来说,较关键的三点:货源、资金、专业的操作管理。货源是

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  • 呼叫中心外包应该怎么选择

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