济南市ITSS申请流程/ITSS如何申请及费用

    信息技术服务标准(ITSS)运行维护能力成熟度模型

    一、成熟度等级各级别定义

     

    *四级(基础级): 依据标准实施了必要的运维服务能力管理,日常的运维活动实现了有序运行。

     

      *三级(拓展级):依据标准实施了较为系统的运维服务 能力管理,形成了较为完善的人员、 过程、技术和资源等方面的管理制度,并得到有效实施。(推荐三级)

     

      *二级(协同改进级):组织的运维服务能力发展战略和目标清晰,形成了完善的运维服务体系,并能综合应用ITSS中运维服务系列标准,建立人 员、过程、资源和技术等能力要素协同改 进的制度体系。

     

     **级(量化提升级):基于信息技术服务业务综合发展的需要, 实施量化的运维服务能力管理,形成推动 运维服务业务变革的机制。

     

    二、流程及费用(济南市目前该项目有补贴,按咨询费发票金额进行补贴,较高补贴15万)

     

    四级

    三级

    二级

    一级

    申请条件

    申请单位从事信息系统运维服务业务满

    一年以上。

    申请单位从事信息系统运维服务业务满

    二年以上。

     

    持有《信息技术服务标准ITSS符合性证 书》(运维服务能力成熟度三级)满一年 以上。

     

    持有《信息技术服务标准ITSS符合性证 书》(运维服务能力成熟度二级)满三年 以上。

     

    评审时间

    随时申报

    季或月度申报,统一公示

    半年申报

    一年申报

    周期

    3-4个月

    4-6个月

    *

    *

    评审费(官费)

    2万(机构收取)

    3万(机构收取)

    5万(机构收取)

    *

    ITSS三级申报条件:

    1、申请企业需要具有独立法人地位

    2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

    3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

    4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上

     

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