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时间：2020-10-11

深圳市鹏为软件有限公司（)是一家专业提供CRM综合解决方案的高科技软件企业，公司成立于2005年6月，深圳市软件协会会员单位。自2003年起，鹏为软件的创始人就开始CRM软件的研究与开发，是国内**批专注CRM软件研发的企业，全面提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案，并提供完善和*的售后服务。 公司总部位于深圳市科技园，在北京、天津、青岛、郑州设有办事处，同时在深圳、中国香港设有研发中心，并在全国五十多个大中城市设有销售服务中心，旗下拥有两个自主品牌“鹏为”、“客户王”。鹏为CRM软件产品线齐全：包含单机版、局域网版本C/S（P3 ）、分布式版本（2010）、互联网版本B/S（E4、E5）、移动平台（WAP）、在线订货平台（B2B）、网店分销平台（B2C）\会员\积分商城等，并在激烈的市场竞争下保持了强劲的上升势头和良好的发展前景。 目前，鹏为软件正在为包括中国联通(珠海、增城、湖南乌嘴等)、广州电信集团、中国邮政（甘肃邮政总局、德州、衢州、阿坝州等）、人民教育出版社、华西制药、华夏证劵、鲁信药业、太较集团、鄂尔多斯、中信信托等**企业在内的30000+家企业提供CRM软件解决方案与服务，赢得了用户的广泛信赖。 2008年6月，鹏为软件成为Intel中国市场CRM软件类合作伙伴，双方共同打造各个行业的成功案例。 2008年9月，鹏为投资入股优密UMI，为鹏为提供互联网安全规范。（UMI是一家由多位美籍华人创办的信息安全**企业）。 2009年2月，鹏为投资800万，在深圳科技园的办公场所于次年10月交付使用。 2010年7月，鹏为软件荣获“2010中小企业信息化较佳CRM软件提供商”称号。 2010年8月，鹏为与“甘肃省邮政总局”、“甘肃省工业信委”联合签署战略合作协议，援助西部（甘肃省）企业信息化。 2011年1月鹏为受邀参加在人民大会堂召开的“*七届（2010）中国品牌影响力高峰论坛年会 ”，并荣获由国家7个*机构联合颁发的“中国软件行业用户满意品牌”称号。 2011年4月，鹏为与“中国电信集团系统集成有限责任公司山东分公司”签署战略合作协议，共同研发软件产品并在山东省试点运营，推进山东省商贸行业信息化建设。 CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。 CRM客户关系管理系统是以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能。 标准版主要包括客户管理（客户信息、联系人信息）、事物管理（联系活动、市场活动）、销售管理（销售机会、销售报价、项目团队）、商务管理（销售签约、合约回款）、服务管理（客户服务、客户投诉）、汇总中心七大模块。核心价值 核心应用价值以销售漏斗理念管理客户。客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，帮助企业更好的获取和保存客户信息，有效的避免客户信息流失。 实现各部门数据的无缝衔接，通过内部各部门人员的系统权限设置，以及客户信息和销售流程上的责任指派，可以轻松的实现企业各部门之间数据的无缝衔接。 详细记录客户生命周期全过程所产生的信息：从对客户信息的收集，到客户较终与企业签约，销售人员在销售过程当中的每一个环节都可以记录到系统当中，管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。 强大的数据汇总，方便随时查询。系统拥有全面的数据汇总中心，不但能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表，还能够以图形化的形式呈现，给予企业未来战略发展以强有力的数据支持。 智能的预警机制，有效掌控销售过程。每一位与企业签约客户的合约信息都可以保存在系统当中，并且可以对客户合约的回款进行实时的更新，保证回款进度。

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