广州番禺区美的空调维修部-020-34512511-厂家售后*维修网点。本中心技术力量雄厚.拥有一支有丰富经验的维修队伍.技术人员全部经过厂家*统一培训.具有优良的专业维修技能和服务意识.提高了售后维修质量和维修效率.被评为全国优秀服务网点.特级维修单位. (一)产品三包政策 1.包修政策 2010年度家用空调包修政策为整机包修一年。 2005年1月1日至2008年12月31日所购买的家用空调保修二年。 2005年1月1日之前所购买的家用空调的包修政策:按其当年的包修规定执行。 以下情况之一的不属于包修范围,将按有关规定实行收费维修: 1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2消费者自行安装或拆动维修的; 1.3无包修凭证及有效票或有效购买凭证的; 1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 1.6处理品、已**过包修期的产品。 2.包换政策 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(**更换部分)。3、包退政策 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 3.1产品自售出之日起10日内,主件发生性能故障,可以退机。 3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 广州番禺区美的空调维修部-地址;西丽路206号-1 TEL-020-34512511-温馨提示;机器如在保修期内需提供发票复印件和保修卡原件方能免费维修服务。
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