业务管控操作手册-信息搜集

时间：2021-01-26

一、信息收集的基本定义

二、信息收集的成功标准

三、信息收集的项目进度

四、信息收集的工作任务清单

五、信息收集的常见活动

扫场实地搜索

新客户走访

拜访房地产商

拜访建筑设计院

拜访装饰公司

售楼中心搜集

六、信息收集的常用方法、策略、话术

进门难（门卫）应对策略

接触难（采购拒绝见面、接电话）应对策略

传真、邮件等没有反馈应对策略

网络无法查到信息资料应对策略

客户：很忙、没时间（不感兴趣）

价格太高，暂时不用

找错人了

七、信息收集常用工具及表单

八、信息收集对销售人员的职业能力要求

       工业品营销研究院成立于1999年，由中国工业品营销研究的*人丁兴良携手数十位工业品营销**发起创建，是国内一家专注于工业品营销咨询与培训的智力顾问机构，是国内一家提出工业品营销概念的咨询机构。从工业品营销咨询、工业品营销培训、研发工业品业务管控PSM软件、出版工业品营销专业书籍、音像发行、打造工业产业联盟平台、行业资讯传媒、创办工业品商学院360度*辅导广*业品企业。
       成立20年来工业品营销研究院为国内外来自工业电气自动化、工程机械制造、建筑及安装工程、化工及工业原材料、客车、中央空调暖通设备、工业设备制造、矿采冶治金能源、信息通讯设备、环保科技设备等众多****、上市公司、国有企业及民营企业的3000多家工业企业提供过专业的营销咨询与培训服务。

词条
词条说明
工业品营销的招投标技巧
**章重新定位招投标时代的客户关系一、招投标思维与观念变革二、招投标客户网状关系图三、精准定位关键岗位关键人四、快速切入核心区的通道现场实用手册《填写重要项目关键人信息》 *二章投标致胜的秘密武器：控标一、控标是招投标的本质二、抓住控标的机会三、招标文件的构成与控制要点 1、招标公告 2、投标人须知 3、技术服务需求 4、评分标准与方法 5、合同主要条款 6、文件格式四、招投
应收账款与催收策略
一、认识应收账款赊销的目的和功能应收账款的两大特点逾期应收账款的损失账款拖延对利润的影响坏账对销售的影响案例：中城建设集团倒闭分析二、应收账款分析（重点）逾期应收账款产生8大原因欠款分析流程赊销客户心态分析客户付款习惯分析商务催款*的黄金心态演练：你目前区域应收账款分析三、如何预防应收账款风险（重点）客户资信与项目资金信息收集与分析项目需求风险管控回款的六大筹码
应收收款话术36招
抛圈：账务危机将成为当下及未来几年的流行词，如何几句话堵住客户的嘴，打开客户的心，高效收回客户的欠款，你想不想知道？解圈：一、揣摩客户心理，一句话打开对方心扉 1.我是顺路来到这里拜访你的 ——催款时，消除客户的戒备心理 2.我们喜欢和爽利的公司合作 ——不断强化客户及时付款的心理意识 3.一直以来，你们公司以讲信用著称 ——巧妙诱导，让客户没机会说不 4.这次回款后我们会有更大的合作 ——
工业品营销实战运用七步分析法
一、明确规范化的业务流程体系明确公司的业务模式（OEM配套、大客户、项目、ODM）明确具体的业务流程体系（天龙八部、七部、服务体系的五部）二、明确业务流程体系的里程碑针对具体的业务流程体系进行分解为里程碑利用阶段定义来分析具体在哪一个里程碑三、明确里程碑的工作任务清单把每一个里程碑分解为3—7个工作任务清单利用对具体工作任务清单的对比分析，卡在哪一个任务清单里四、完成工作任务清单