TQM全面质量管理实战培训课程

    【培训背景】

    全面质量管理,较先是20世纪60年代初由美国的**菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。

    在中国,党的十五届四中全会《决定》提出,要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”,就是全面质量管理(TQM—Total Quality Management)。自1978年以来,我国推行TQM(当时称为TQC—Total Quality Control)已有30多年。从30多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看,它有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力。

    近年来,TQM正日益受到各国**人和广大企业家所重视的一门科学管理体系。从*到地方,从**到企业,各行各业都针对经济**化*发展和“入世”所带来的机遇与挑战,对质量工作给予高度重视,为加强质量工作采取了企业、**、社会齐抓共管,企业自律、市场竞争、**监督“三管齐下”,明确地方**在产品质量工作中的责任、“以法治国”、“质量兴国”等一系列措施来实现提高产品质量的总体水平。

    【培训对象】

        企事业质量管理部门经理、课长、主任、专员等负责人,及企业高层**,工程、技术、生产等部门负责人及想提高全面质量管理专业能力的人士。

    【培训收益】

    ◆通过学习学员能理解质量管理的发展历史

    ◆理解全面质量管理概念原理  

    ◆学习和运用全面质量管理的各项实战技巧  

    ◆学习全面质量管理实施的方法和技巧  

    ◆了解全面质量管理工作与品质成本的关系  

    ◆了解全面质量管理工作与产品可靠性的相关性

    ◆帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位

    【培训内容】

    **讲 质量管理发展历史概述

    1. 引言

    2.全面质量管理发展历史概述

    3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物

    4.TQM八大原则

    *二讲  全面质量管理原理

    1.引言

    2.TQM的特点和关键

    3.TQM的思想基础和方法依据

    4.全面质量管理的地位

    *三讲 TQM的任务和内容

    1.TQM的目标和任务

    2.TQM的过程和内容

    *四讲TQM的管理基础工作(上)

    1.引言

    2.标准化工作

    3.计量理化工作

    4.质量信息工作

    5.质量责任制

    *五讲TQM的管理基础工作(下)

    1.引言

    2.质量培训工作

    3.质量目标管理

    4.看板管理

    5.实验室管理

    *六讲全面质量管理成本管理

    1.引言

    2.质量成本项目设置和分类

    3.质量成本管理

    4.全面质量成本管理

    *七讲TQM的常用方法(上)

    1.引言

    2.排列图

    3.因果分析法

    4.对策表方法

    5.分层法

    6.相关图法

    *八讲 TQM的常用方法(下)

    1.引言

    2.统计分析表方法

    3.直方图方法

    4.工序能力指数

    5.控制图

    6.其他方法简介

    *九讲QC小组和管理(上)

    1.引言

    2.我国的QC小组建设和管理现状

    3.如何组建QC小组

    4.QC小组活动管理

    *十讲QC小组和管理(下)

    1.引言

    2.QC小组活动成果管理

    3.QC小组成果评审和激励

    *十一讲TQM和产品可靠性控制与管理

    1. 引言

    2.TQM中的产品可靠性控制

    3.制定产品可靠性方案

    4.可靠性管理

    *十二讲全面质量管理应用演示

    1.引言

    2.案例演示

    3.综合评价

    【培训时间及地点】

    12课时,共2天, 具体请电询。

    上课地点:广州、深圳。

    【培训费用】

    2400元/人,含培训费、教材资料费,食宿费学员自理。各地收费标准可能因成本不同出现差异,具体优惠信息请以课程顾问报价为准。


    广州方普企业管理顾问有限公司专注于内审员培训,外审员培训,认证咨询等

  • 词条

    词条说明

  • 5S\6S\7S现场管理

    【课程背景】◆7S管理来源于日本,日本推行5S使其制造业迅猛发展。◆现场管理是企业管理的基石,高效、规范、完善的现场管理是产品质量的基础保证,是企业效益和市场竞争力的动力。◆7S是一切现场管理的基础。【课程收益】◆7S的基本知识及推行方法,为全员、全面推行7S作前期准备。 ◆学习优秀的现场管理方法,提升现场管理水平,有助于企业战略目标的实现。 ◆学习精益生产,理解七种浪费,并会

  • PMP项目管理培训

    课程背景:经济**化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。这使得企事业组织更需要一种规范化、国际化的管理平台。项目管理具备*特的组织能力,使它成为企业应对激烈市场竞争的*管理基本功之一。21世纪,被*人士预测为“项目管理的时代”:项目管理者通过帮助组织集中所需资源(包括时间,金钱,人力和物力)实现目标,能确保团队清晰的方向,良好的适应能力,有效的沟通能力和移交高质量成果的热忱。项目管理

  • PMC生产计划与物料管理

    【课程背景】生产计划管理是落实企业战略目标和年度经营计划的一个重要的子计划,它牵涉的面大,涉及企业方方面面的资源。生产计划编制的质量高低,直接关系到客户的满意程度和企业绩效的高低。长期以来,企业的生产计划由于没有专业的计划管理人员编制和管理,计划不成体系,而且漏洞百出。造成产品交货期严重延误,产品质量低下,生产成本居高不下,客户流失,企业效益下降。于是,科学地编制生产计划及生产计划管理就成了企业当

  • QC七大手法(新)

         QC七大手法是在品质管理工作较基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对 QC 七工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。 另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题,制定计划

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