沈阳影响拼多多的展现因素

时间：2021-03-19

1、DSR动态评分

DSR，即卖家服务评级，主要有三部分组成：描述相符、服务态度、物流服务。

描述相符，即客户收到的商品同店铺详情页的图片展示及文字描述的的符合度。为了追求好的点击和转化，卖家朋友势必会对展示的图片和产品功能的描述进行优化，但是也有不少卖家朋友跨过了优化的红线，致使顾客收到产品与描述的不甚相符，造成顾客各种不满意，就会给店铺差评。因此，主图优化虽然重要，但我们还是要从实际出发，忌夸大虚假的宣传。

服务态度，即商家客服的服务态度，评分完全是要依靠客服来提高的，尤其是售后客服。包含5分钟回复率、30秒应答率、平均人工响应时长、退款纠纷处理效率等。要想提升服务态度得分较好用的办法就是不要拖着客户的问题，遇到问题及时解决

物流服务，即卖家发货的速度，由于不同快递公司拥有不同的网点，因此给客户的体验并不是标准化的，这一点是商家自身很难把握的。所以，解决方法就是找大点的快递公司合作，不要为了省钱选择小快递公司。

沈阳锦圣科技代运营公司做为电商运营，还是要多多掌握更多的技巧，当遇到问题时，灵活运用每个技巧，帮助店铺提前解决潜在问题，出现问题时又能及时分析做出整改方案。

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词条说明
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