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一、工业品营销管理中面临的八大挑战 1.1 企业的大脑:资源风险 1.2 企业的五官:管理风险 1.3 企业的心脏:订单风险 1.4 企业的骨架:团队风险 1.5 企业的肠胃:信息风险 1.6 企业的皮肤:政策风险 1.7 企业的双手:员工风险 1.8 企业的双脚:费用风险 二、企业商战:赢在管控 2.1 变化中的市场,企业需要怎样的能力 2.2 从AB与JR公司的成败,看营销管控对企业的影响 2
中国企业是全球化竞争这个“篮球场”中的一员。我们的管理比不了国外企业,我们的技术比不了国外企业,我们的规模比不了国外企业,我们的品牌初成型也比不了国外企业。我们就像篮球场上的小矮个,处处受掣肘,必须进行有效的卡位,才能拥有立足之地。 寻找你最长的板子,明确定位,充分利用和整合企业的自身优势,准确卡位,有效切入,建立区隔,做到最好,创造一片属于自己的蓝海,使对手无法复制与超越! 3.1 什么是卡位战
一、提升大客户的服务标准 前言:大、小客户对服务的要求不同 大客户对服务的五个期待 大客户与潜在大客户的价值 建立大客户服务的价值链 建立大客户服务的标准 提升大客户价值的五个支柱 大客户经理的角色定位 案例分享:河南宇通客车的服务体系 二、建立大客户服务的五步曲 前言:服务是存在差异的 大客户服务五步曲——步骤一,对顾客显示积极态度 大客户服务五步曲——步骤二,建立服务的标准化体系 大客户服务五
前言 一、工业品营销管理中面临的八大挑战 1.1 企业的大脑:资源风险 1.2 企业的五官:管理风险 1.3 企业的心脏:订单风险 1.4 企业的骨架:团队风险 1.5 企业的肠胃:信息风险 1.6 企业的皮肤:政策风险 1.7 企业的双手:员工风险 1.8 企业的双脚:费用风险 二、企业商战:赢在管控 2.1 变化中的市场,企业需要怎样的能力 2.2 从AB与JR公司的成败,看营销管控对企业的影
公司名: 上海灵希文化传播股份有限公司
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