沈阳淘宝代运营推广高客单价的产品复购

时间：2021-06-22

一、何为复购率
复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数。重复购买率越多，复购率越高，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，用户粘性越高，反之则越低。
二、影响复购率的主要因素
1、产品：产品是电商经济的命脉，所有的营销都需要产品过关才有效，不然只会是一锤子买卖。
2、服务：互联网时代，线上交易为常态，用户直接感受的服务质量也不容小觑。
3、物流：高效的物流对用户的购买体验大大加分，用户对于没见到实物的产品充满信任后下单，往往是很期待尽快收到产品的
三、如何提升复购率
1、建立用户管理体系
用户分层，便于准确了解用户习惯及购买需求，这样才能有目的的维护客户关系，提高复购率。
2、优惠券精准营销
要提高用户复购，光记录用户数据是不够的，必须对用户进行准确的营销和触达
3、会员制权益
（1）建立会员等级折扣：为店铺会员提供长期的商品促销优惠。
（2）建立会员专享满减：特有促销的通道提供给优质会户专享价格，增大会员粘性。
4、活跃用户
（1）用户签到
（2）口碑营销
a. 好友传播：通过用户与朋友的交流分享，对产品进行友好传播。
b. 社群营销：建立用户管理群，及时的发布上新活动及优惠活动，积极吸引用户参与店铺活动
c. 广告营销：可以在微博、微信、小红书、知乎等用户群庞大的平台投放广告，不断吸引新鲜用户。
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词条
词条说明
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