百衲维远：管理者与员工的沟通技巧，你不能**~

时间：2021-07-07作者：上海百衲维远企业管理有限公司浏览：51

管理者与员工之间良好的沟通，一方面可以促进工作的有序开展；另一方面可以增进团队之间的融洽感。同时管理者通过良好、有效的沟通，还能及时的发现团队的问题，以及潜在的风险。那么，管理者与员工之间有什么沟通技巧呢？一起来看看吧~

1、遵循平等的原则。
与员工私聊是一个双向沟通的过程，不要居高临下、盛气凌人。不要把自己的观点强加在别人身上，让员工和自己处于平等的地位，消除顾虑和约束，让员工表达自己的观点和意见。在公共场所，不要放出拒绝别人的姿态。员工不知道哪个是真正的你，这让他们感到困惑。在公共场合和个人场合，必须保持一致的工作风格。

2、说话要合理。
你和员工私下说话的时候，没有*三者。但是，作为**者，你和员工说的每一句话都应该有根据。不要忘记你说的话，避免你个人说的话和你在会议上说的话有什么不同。这会使员工误解你，失去威信，将来采取的措施也不会发挥激励和警告的作用。

3、有明确的对话目标。
与员工私下交谈的目的有以下几点：
一掌握情况，便于下一步工作；
二解决问题，解决矛盾；
三鼓励进步，努力提高：
四安排工作，明确责任，指导方法；
五交流感情，协调上级和下级关系。
一般来说，一次谈话不能同时解决很多问题，要让员工产生意犹未尽的感觉，这样的谈话能给人留下深刻的印象。

4、放下架子，进入角色。
在办公室里先让员工坐下说几句话，员工感到亲切、有人情味，感谢、紧张或兴奋的心情放松或平静。如果你去员工办公室，你应该尊重员工，等他忙完了再谈。根据精心挑选的谈话时间、地点和场合，自然进入角色，切入话题的事迹必须适当。否则，就会感到话不会投机。

5、感动，理解。
当你和员工私聊时，你应该关注他们的情绪。如果你们之间的关系是真诚而深入的，私聊可以增强信任，产生共鸣。如果缺乏真实感情，员工就会产生戒心和反感。因此，在谈话的开始，谈论员工感兴趣、感兴趣的事情，让谈话双方有共同的语言、感情交流的想法。

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