ISO9001质量体系认证的特点:
1.认证的对象是供方的质量体系
质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有小,而认证的对象都是供方的质量体系。
2.认证的依据是标准
进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供的需要,故认证依据是有关模式标准。为了使质量体系认证能与作法达到互认接轨,供方较好选用ISO9001:2008标准。
3.认证机构是三方质量体系评价机构
要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得**的支持和社会的信任,具有*性和公正性。
词条
词条说明
质量体系文件编制完成后,质量体系将进入试运行阶段。其目的,是通过试运行,考验质量体系文件的有效性和协调性,并对暴露出的问题,采取改进措施和纠正措施,以达到进一步完善质量体系文件的目的。在质量体系试运行过程中,要重点抓好以下工作:1.有针对性地宣贯质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革,是为了向标准接轨,要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。2.实践是检
1、售后服务认证推动企业营销工作的必然要求企业生存的目的就是生产出社会需要的物质产品,通过出售产品获利,在自身生存发展的基础上回报社会。众所周知,生产企业较重要的一环就是营销,抓好这项工作,企业都会使尽浑身解数,其方式方法汗牛充栋。当前,各类产品供大于求,千方百计争夺市场的商战越演越烈。通过千千万万的实践证明,在产品同质、同价的前提下,其企业服务质量的优劣,直接关系到企业商品的市场占有率,也是客户
符合性欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的较高管理者对依据ISO9001标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文件的程序的和实施、过程的建立和运行负直接责任。一性质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。系
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”举例来说,对一方(供方或卖方)提供的产品或服务,二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由三方来判定。三方既要对一方负责,又要对二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。这就是说,
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