建材行业的五大痛点和五大解决方案

时间：2021-10-21作者：广州小狐科技有限公司浏览：865

建材行业厂家属于一个相对传统的行业，客户都是线下的一些实体门店，基于行业的特点和门店的分散性，只能采取的传统的地推+粗放的微信营销方式，从众多的门店里面筛选出来少部分意向度比较强的客户成为代理或者经销商。
一、行业痛点
1、门店分散，获客渠道单一，成本高
目前绝大多数建材厂家还是通过业务员地推+电话销售的方式，全国各地拜访搜集门店信息，发放宣传资料，加店主微信，但很多时候店主不在，找不到负责人，业务员回到公司后，再把名片给到电话销售整理和电话跟进，再转化到微信上面。
2、专注于开发新客户，老客户流失严重
销售和客服人员有的时候会比较专注于去开发新的客户，对于老客户的互动和沟通率不是很高，这就造成一部分老客户转到竞争对手了。
3、客户分散在不同的销售手上，没办法做统一管理
有的公司每个业务手里四五个微信，每个微信都4000人以上，没有精力、也没有办法去统一管理这些客户，导致很多客户只是在微信上面，你不认识我，我不认识你。
4、客户画像单薄，很难对客户进行营销
微信上的客户没有做分类，客户的标签不明确，导致做营销的时候，全部客户用一个方式，不能做到营销。
5、招人难，培训难度大
销售行业本身流动就比较大，好的销售的销售方式和技巧也很难去复制给到每个销售，培训花的时间比较长，效果也不好
二、解决方案
小狐管家有以下这些功能助力企业解决问题：
1、客户标签，为化营销和运营做准备：只要客户一点击，我们就有雷达跟踪，并且客户的手机号码，客户的度也提升了很多，因为我们可以知道，客户到底关注什么内容，可以对症下药。
2、朋友圈运营：通过新产品、客户**、公司案例，发现朋友圈的潜水客户
3、微信群管理：群营销=真实+的意向、潜在客户，营销=高质量获客
4、太阳码：码引导=无须关注好奇进入=意向客户
授权电话=客户=加微信/电话产生联系
5、客户画像：小狐云后台统一客户管理，自定义标签随时修改，客户画像完善清晰。
小狐管家可以根据企业私域中的数据追溯用户来源，并根据用户动态进行智能化标签处理，再通过多个维度分析用户，对内容进行高频次、高质量的触达，并描绘用户画像，定位潜在需求，对用户需求进行分类运营，根据不同类型用户群体不同的营销玩法，实现精细化运营，真正触达用户，促使用户对企业产生信任，提升用户转化率和复购率。
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