1. 企业需求分析 明确企业需求
企业需求分析
潜在需求分析
2.咨询过程策划 全期工作计划
咨询阶段计划
定期工作效果评价
3.体系诊断 诊断计划
现场实施
诊断报告
改进建议
4.体系分析 企业顾客需求分析
现有管理体系分析
薄弱环节分析
运作效率分析
管理体系整合分析
5. 体系设计 确定体系运作流程
确定流程接口
确定组织结构及职能
明确资源要求
体系整合设计
系统的文件化体系设计
6. 培训提供 管理层培训
标准理解培训
文件编写培训
体系运行培训
内审员培训
准备培训
专项培训
7.文件编写指导 分级分部门的辅导
符合性实用性操作性审查
书面修改意见
文件适用性接口性讨论
文件审批发布
8.ASNs系统建立 ASNs需求确定
ASNs系统分析
ASNs系统建立
ASNs计算机系统的运行
9.体系运行指导 运行前独立的辅导
运行中效果的检查
改进建议
跟踪改进效果
10.体系评价及改进 二次体系内审
体系内审纠正措施提出
纠正措施跟踪及评价
指导管理评审
与其它管理体系整合效果评价
整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价 企业书面的评价
企业顾客满意级度对比
企业质量损失成本对比
咨询/实施方法的调整与改进
12.预审及准备 指导选择机构
提出申请
模拟现场审核
纠正措施跟踪
准备辅导
接受正式
词条
词条说明
UL介绍UL是英文保险商试验所(UnderwriterLaboratories Inc.)的简写。UL安全试验所是美国较有*的,也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。其业务包括:有关材料、工具、产品、设备、构造、方法和系统筹对是否危及人的生命财产的安全进行实验。UL标识UL制定标准的过程:对产品市场需求的调研;组织人员编写成素材;提
ISO管理体系是世界服务质量管理经验的科学总结,实施这个标准对企业的经营管理和发展具有十分重要的意义: 1、有利于加强企业内部的质量管理,使其管理制度化、系统化、规范化。 企业通过ISO9001质量管理体系的实施,形成以系统思想为指导的管理,建立起一整套规范化的体系。从职责明确的管理体系,保证全过程都处于受控状态。也就是说,从市场开发、服务设计、服务提供到评定和改进都能按照
随着经济**化趋势日益明显,越来越多的企业将实施**化经济战略。企业的环境表现已成为**、企业及其他组织采购产品选择服务时**考虑的因素之一,目**些*的跨国企业已开始制订实施ISO14000的内部计划,并将ISO14000作为对其供应商环境管理的考核标准。ISO14000是中国企业突破贸易壁垒,增强市场竞争力的有效手段。实施ISO14000认证将带给企业明显的绩效。 &n
影响质量体系运行有效性的因素 影响质量管理体系的有效性发挥的因素主要有两方面,即:外部因素和内部因素。 外因主要是指企业所选择的咨询机构和机构。咨询机构水平的高低以及责任心对质量管理体系的实施有重要的影响,一个优秀的咨询机构能够从企业实际出发,为企业量身订造一套适合的质量管理体系并不断的完善企业的质量管理水平。一个客观、公正的机构能够对企业的质量管理体系进行全面的系统的
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