成都拓嘉启远：拼多多商家不同意退款怎么办

时间：2021-12-01

拼多多平台是电商大平台，有自己的一套管理规范，对于商家和消费者都有规则的，所以，如果消费者的正当退货遭到了商家的拒绝，如果平台得知后是不会置之不理的，下面跟着小编一起看看吧!
拼多多商家不同意退款怎么办
一、拼多多客服介入，平台处理
1、如果是产品质量出现问题， 那么你就需要拍照然后与商家进行沟通。
2、如果是商品质量的问题，并且你已经拍照保存好了，如果商家不退款，不同意退货申请，那么你就可以去个人中心联系拼多多客服，反馈给客服，提供证据。
3、在联系客服的界面中，点击“我要退货退款”
在申请平台客服介入的时候，你是需要有证据的，否则你的申诉是会失败的。
二、官方投诉
你还可以将这些信息反馈给官方相关人员对商家进行投诉
其实除了在拼多多平台进行投诉反馈外，我们还可以使用315投诉、消费者权益保护协会等到，现在这个社会制度还是比较完善的，可通过多种渠道来保护消费者的权益。所以这就需要商家们合法经营、诚信经营，以上就是小编的分享。

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