服务售后认证体系办理流程

时间：2021-12-08

适用于共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。
《商品售后服务评价体系》规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则；对评价方法、评价管理、评审员等作出了具体规定。
《商品售后服务评价体系》标准的内容
据中国消费者协会统计，该会成立二十多年来，接受的投诉案件有近二千多万件，件件涉及服务质量问题。
对比西方发达国家，我国大多数企业的售后服务还有相当差距。目前存在的问题主要有：
（1）服务质量不稳定，服务工作持续性差；
（2）企业管理层不重视，售后服务意识淡薄；
（3）售后服务工作不落实，管理混乱；
（4)维修服务网点管理不善；
（5)售后服务体系不健全。
以上问题，主要的原因在服务意识上、理念上、服务技术研发上的忽视，*缺少统一的售后服务评价标准进行。

词条
词条说明
办理格兰德AAA信用评级证书需要什么资料条件来申请
企业信用等级aaa证书属于一种荣誉资质，是提升企业公信力和影响力**的一项资质。信用等级是信用 (资信)评估机构根据企业资信评估结果对企业信用度划分的等级类别，它反映了企业信用度的高低。AAA信用等级是一种等级划分。代指企业的信用经过行业、机构评审达到A级的信用标准，获评企业会得到机构出具的牌匾、证书。、另外，信用等级证书我国采用的是国际通行的“四等十级制”评级等级，具体等级分为：AAA，AA，A
行业信用等级的申办时间
信用评级，也可以让招标单位避开雷区，有效解决由于信用不对称造成的商业欺诈、制造售假等问题。AAA 信用程度高，合同履约能力强。该类企业具有的信用纪录，经营状况佳，盈利能力强，发展前景广阔，不确定性因素对其经营和发展的影响小。AAA认证办理的条件：信用是企业的无形资产，是企业从事各种业务的基本条件。信用等级是所有企业在市场经济活动中真实而可靠的通行证。企业的各项筹资行为和经营活动，都需要企
ISO环境管理体系在线咨询办理流程
ISO是世界上的*标准化组织。它成立于1947年2月23日。其前身是1928年成立的*标准化协会*联合会（ISA）。他也老了。IEC，即“*电工会”，于1906年在英国伦敦成立。它是世界上早的*标准化组织。IEC主要负责电气和电子领域的标准化活动。ISO负责除电气和电子领域外所有其他领域的标准化活动。ISO声称其目的是“促进世界标准化及其相关活动的发展，以促进商品和服务的*交流，并在知识、科学、技
iso9001质量管理体系认证_申报手续
一、ISO体系文件特点一级文件：质量手册：纲领性文件，有顾客和公司使用二级文件：程序文件：标准性文件，由部门使用文件：工作文件：操作文件，岗位使用文件：质量记录：鉴证性文件，各层次使用二、ISO9001认证流程签认证咨询合同--咨询进场--现场诊断--成立推行小组--培训--体系文件建立--试运行--文件修改 --文件运行--内部审核--管理评审--申请认证--现场审核 --。