拓嘉启远电商：拼多多商家面对恶意买家如何拉黑

时间：2022-02-25

作者：成都拓嘉启远电子商务有限公司

大家都知道很多社交软件都是可以把自己不喜欢的人拉黑的，其实很多网购平台，商家也是可以拉黑客户的，在拼多多平台上，商家难免会遇到一些恶搞的客户，那么商家是可以把这种客户拉黑的，拼多多上面是有拉黑功能的。

拼多多商家是可以拉黑客户的，如果是客户在进行恶意骚扰，或者对店铺进行一些恶意不良的行为，那么商家是可以对恶意客户进行拉黑的，拉黑后对商家也是没有什么影响的。

但是，如果是商家的责任，发生退款纠纷，商家拒绝沟通，商家无缘无故把客户拉黑后，客户是可以对这种不负责的商家进行投诉的，投诉成立后，商家是会受到惩罚的，商家需要给买家一个合理的交代。

拼多多商家把客户拉黑过后，客户就不可以用这个账号在店铺下单了，一些恶意的买家进行恶搞，让店铺数据指标不达标，会进行一些恶意行为，那么商家可以采用拉黑方式来杜绝。

拼多多商家如何设置拉黑?

首先需要登录拼多多商家账号，点击**部客服平台、打开聊天窗口、找到今日接待和全部会话，点击后就可以看到聊天的客户名单，进入聊天状态页面，点击上方的感叹号，然后出现的“举报、移至黑名单、管理黑名单”你可以根据自己的需要选择进行操作。

如果你想要查看你拉黑过哪些人、或者想把哪些人移除黑名单，那么你就可以在管理黑名单中进行操作;

如果你想要把一些客户加入你的黑名单中，那么你就可以进行“移至黑名单”的操作;

拼多多店铺需要更多的客户才可以发展起来的，所以如果不是恶意客户大家还是不要轻易的将客户拉入黑名单，以上就是小编的分享。

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