培训机构地推招生沟通技巧

时间：2022-08-01

作者：郑州三联企业管理咨询有限公司

说到招生，地推依旧是较常见的方式，帮助很多中小机构解决了生源问题。但是，上来就拿着传单找家长，邀请家长来学校上体验课，往往会被直接拒绝。那么，应该如何做才能吸引家长驻足，听你慢慢讲述课程的优势，愿意接受上课邀约呢？

1、做足噱头和亮点。

招生活动开始之前，先想想，这次的招生传单亮点是什么？

设计精美？不算！文案幽默风趣有重点？算一点点！告诉家长，我们能让孩子快速成长进步？这才算！要知道，打动家长的不会是传单，而是里面的内容，简单来说，就是直白的给家长做效果承诺！

那地推较开始就要干什么？吸引家长和你交流。

2、吸引家长。

地推的时候你是不是直接就说：舞蹈美术了解一下！

听上去就和小区门口那句：游泳健身了解一下！一模一样，没有丝毫欲望想进一步了解。

所以，在地推招生的时候，不仅要有噱头和亮点，还要有一些巧妙的办法拉近和家长的距离。

举个例子：对面走过来一个带着孩子的家长，经判断，这个家长是潜在客户。招生老师就可以制造一个“帮助”场景，顺势和家长聊天——抱着传单的你，东西掉了，你没办法捡起来，于是向这位家长求助：“姐姐，能帮我捡一下笔记本吗？”一般来讲，家长不会拒绝这种举手之劳。家长帮忙捡了之后，老师说：“谢谢你哦，我东西实在太多了。为了表示我的感谢，这里是我们学校的体验课，免费的，姐姐可以带小朋友去体验一下。”

这节体验课是招生老师作为感谢礼物送给家长的，家长想了解下去的想法会比直接发招生传单更令人容易接受。

跟家长拉进距离的核心观点是让家长帮一个小忙，双方先产生积极正向的交互，然后顺势和家长聊孩子的服装发饰（让家长给你链接或者推荐）、聊相同学校的孩子（你是xx学校的呀，几年级，认不认识xx）、和家长聊学习（小朋友有没有学什么特长）……

拉进关系的方法千变万化，但无论是哪种聊法，老师们都要记住，每隔十秒就要有一个能让家长和你聊下去的“点”。

词条
词条说明
家校沟通招生技巧，巧妙应对家长的负面情绪
一、当家长不满时。1、对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。2、想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。3、要始终尊重家长，家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。4、向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的?”“如果您是我，应该怎样做才好呢?”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见?”“为什
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