随着用户消费水平的不断提高,用户对产品的需求不仅局限于生活必需品,还有一些用户是基于情感满足或其他方面的消费。社交新零售商务平台恰巧让用户在消费时享受情感消费的满足感。那么社交新零售相比传统零售,优势主要在哪里?
一、新零售模式
以消费者为中心的商业模式建设,能够重构品牌与消费者之间的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式,从而获得模式竞争优势。结合企业业务架构进行全渠道化升级,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。社群经济的打造、围绕品牌用户进行社群经济体系建设、深度运营用户社群、将用户转化为品牌资产,实现零售效率的提升。
二、社交平台基础
社交新零售自2013年诞生之后,就持续五年维持着高速发展的趋势。同时,众多社交软件以及电商零售平台的推出,也促进着社交新零售的发展,微信流量池变大、功能更新后,更是出现了一批以微信小程序为主的小型社交电商。
三、销售和营销一体化
在传统的零售业,营销体系和销售渠道是分开运作的,而在社交新零售中,销售渠道越来越模糊化,品牌部和销售部必须在营销对象的界定、内容的生产、方式的选择等方面进行协同,达到一体化。品牌需要直接与消费者进行对话,直接运营用户、渗透更多的用户场景,并进行个性化的用户运营。以强化销售转化,构成**的战斗力。
四、流量
流量是社交新零售立足的根本。微信小程序、微信群、朋友圈和公众号联合起来,诞生出一个完整和成熟的社交生态圈。拼团和分销驱动促成了社交新零售的热潮,以推荐分享为主的社交新零售正逐步扩大规模、蚕食着传统电商。另外,社交新零售的模式,能够轻易触达下沉市场的巨大流量洼地。利用社交新零售平台的优势发挥品牌影响力和社群的延伸作用,商家们可以轻易实现流量的沉淀与裂变。
五、以人为出发点的强链接
随着线上线下社交生态的发展,品牌端和消费者也在不断被推动着产生新的变化。从腾讯发布的营销洞察报告可以看出,当前社交新零售结构呈现出四个新特征:首先是购物渠道,从单一单向转变为多样化、社交化,其次,营销与销售渠道由彼此割裂改变,二者融为一体,*三,品牌靠规模制造壁垒转为“小、快、灵”。许多传统企业正是看准了社交零售以人为出发点所营造的强链接,认为社交新零售拥有巨大的变化与潜力,因此选择入局社交新零售。娃哈哈、蒙牛、王老吉等多个**均重兵布阵了社交新零售,大力探索社交新零售渠道,力图将线上做起来。
六、更有利于新用户的沉淀
由于社交新零售的*特发展和运营模式,以及不同于以往的触达方式,社交新零售能够更好更深地触达新用户、获取新用户。但是获取用户流量只是第一步,关键在于做好用户资产沉淀、较大化用户价值、有效地留存新客、提升客户复购率、推动用户的裂变。社交新零售能够通过强链接、强触达更精准地获得用户标签并进行持续有效的运营,通过种草、直播、卡券、赠品等方式吸引用户回归复购,实现消费升级。
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除了逐渐被人们熟悉的新零售超市、无人零售等新零售玩法,还有哪些新玩法能抢滩新一轮的流量红利?被新商业洗礼后,消费者又有哪些升级了的需求未被满足?下面为大家分享社交新零售的玩法有哪些?1、直播带货玩法首先是直播。尤其是在疫情影响下,一时间好像人人都变成了主播,老师、商家、导购员变成了主播,很多公司的老板、一把手也成了主播。所以,在社交新零售的体系下,较火的玩法一定是直播。回顾直播混战时代,游戏直播、
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