电商营销版小程序商城丨什么是用户画像？客户价值

时间：2022-11-29

作者：广州优码互联科技有限公司

什么是用户画像？一般来说，真实用户的真实数据的标签化！给用户打标签，如性别、年龄、兴趣爱好、行为偏好等。

一、比如：公司在深圳、电商软件开发商、成立8年、服务过4000+客户，关注如何做SEO和百度竞价。那么，百度有了类型这样的软件行业客户的用户画像，就可以在投放策划、内容创作等方面上进行用户画像的印证，有效的避免了策略的不匹配。

二、那么，小程序商城的用户画像的数据又该如何收集？你分析的数据维度，能否帮助你的业务？

1.消费喜好：喜好什么商品品类，买过什么商品？

2.基本属性：性别类型，是否属于微信，是否属于会员

3.客户来源：自然搜索、公众号导入、优惠券引流、扫码进入...

4.历史消费情况：下单频次、退货率、消费金额等

5.近期消费分析：复购次数、复购时间、访问率、加购情况

6.其他未尽的客户画像标签

三、商家，可以围绕客户标签，多维度挖掘客户价值。

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